Специалист по работе с претензиями
Вакансия № 33868947 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Т-Банк" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Т-Банк.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Т-Банк" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Т-Банк" - http://www.tinkoff.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Финансовый сектор; Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "Т-Банк" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 33868947 добавлена в базу данных: Среда, 17 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 1,37 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: до 125000 руб. на вакантной должности "Специалист по работе с претензиями".
Сектор по работе с претензиями в поисках специалиста, который желает оказывать высококачественный сервис клиентам в сфере страхования и урегулирования убытков.
Ваша главная задача — помогать клиентам решать проблемы, возникающие в ходе или после урегулирования убытка КАСКО/ОСАГО.
Присоединяйтесь к нашей команде, где вы сможете получить ценный опыт, связанный с претензионной деятельностью, а также повлиять на улучшение клиентского опыта.
Мы предлагаем
- Достойный доход до 125 000 RUB: оклад + премия по результатам работы.
- Полностью удаленный формат работы.
- Необходимое для работы оборудование предоставляется.
- График 5/2 с 10:00 до 19:00.
- Оформление по ТК РФ.
- Дополнительный отпуск — 3 дня в год.
- Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией и телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт.
Почему стоит выбрать именно нас
- Доступ к платформе обучения и развития: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержка менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии.
- Well-being-программа, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами.
- Геймификация с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.
- Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.
Чем предстоит заниматься
- Рассматривать обращения и досудебные претензии клиента, возникшие в ходе или после урегулирования убытка КАСКО/ОСАГО.
- Выявлять ошибки и проблемы на этапе урегулирования убытка, анализировать документы и ранее принятые решения.
- Подготавливать и направлять запросы, уведомления, ответы на претензии.
- Работать с поступившими запросами регуляторов (ЦБ, РСА).
- Проводить переговоры с клиентом, работать с возражениями в связи с отказом клиента от предложенных ему вариантов урегулирования претензии.
- Рассматривать и принимать решение по убыткам ОСАГО, связанными с причинением вреда жизни и здоровью.
Кого мы ищем
- У вас есть опыт работы на аналогичной должности от 1 года.
- Имеете хорошие коммуникативные навыки, умеете грамотно проводить телефонные переговоры.
- Способны с эмпатией относиться к клиентам, предлагать каждому индивидуальное решение.
- Желаете предоставлять качественный сервис.
- Обладаете гибкостью в принятии решений, внимательны к деталям.
- Знаете необходимые для работы нормативные документы.
Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!
#работа в Тинькофф
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 33868947 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...