Менеджер по развитию и сопровождению клиентов
Вакансия № 33845578 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Skyeng" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Skyeng.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Skyeng" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Skyeng" - http://skyeng.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Образовательные учреждения; .
Репутация компании "Skyeng" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 33845578 добавлена в базу данных: Воскресенье, 14 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Воскресенье, 28 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 1,91 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 45000 до 60000 руб. на вакантной должности "Менеджер по развитию и сопровождению клиентов".
Skyeng — одна из крупнейших EdTech-компаний в России и СНГ, признанная Forbes как одна из 20 самых дорогих компаний страны. Мы проводим более 700 000 уроков в месяц для взрослых и детей, активно разрабатываем новые продукты и тестируем инновационные форматы обучения. Мы не боимся принимать вызовы, креативим и задаем тренды, которые становятся стандартами в образовательной сфере.
В нашу команду мы ищем опытного и целеустремленного персонального менеджера по сопровождению клиентов. Если у вас есть успешный опыт работы в продажах и клиентской поддержке, и вы готовы стать частью лидера на образовательном рынке России, эта вакансия для вас!
Основные обязанности:
- Введение пользователей в сервис нашей школы и поддержка их по телефону;
- Консультирование и предоставление рекомендаций по эффективному использованию продукта;
- Решение всех возникающих проблем в процессе обучения;
- Сбор обратной связи от клиентов и передача полученных данных в отдел продукта;
- Определение целей клиентов на этапе начала обучения и мотивация их к достижению результатов;
- Кросс-продажа смежных образовательных продуктов.
Работа с непростыми клиентами и решение их вопросов.
Проактивное взаимодействие с клиентами на всех этапах их обучения.
Участие в проектах по улучшению сервиса и клиентского опыта.
Наш идеальный кандидат:
- Опыт работы от 6 месяцев в продажах (кросс-продажи, теплые продажи) или совокупный опыт в продажах и клиентской поддержке от 1 года;
- Желателен опыт удаленной работы или работы в колл-центре;
- Высокая мотивация и ориентированность на стратегию компании;
- Умение решать стандартные и нестандартные проблемы и задачи.
Что мы предлагаем:
-
Регулярные и стабильные выплаты: фиксированное вознаграждение + бонус по KPI ( грейд junior - 45 000 руб.; middle - 58 000 руб.; senior - 66 000 руб.);
-
Удаленная занятость из любой точки мира по графику оказания услуг 5/2;
-
Работа над социально значимым продуктом — мы меняем образование и делаем его таким, чтобы прям вау;
-
Обучение за наш счет: персональный план развития, менторинг, коучинг, тренинги по публичным выступлениям и доступ более чем к 100 курсам в корпоративном университете и электронной библиотеке;
-
Удобные рабочие инструменты, которые помогают разграничить личное и рабочее пространство: Mattermost, Zoom, Google Workspace, Jira, Confluence;
-
Скидки до 50% на продукты компании для тебя, твоего друга или ребенка;
-
Возможность дополнительного дохода в виде реферальной программы - зовите друзей на открытые позиции в компании и получайте денежные бонусы.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 33845578 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...