Руководитель технической поддержки (Helpdesk)
Вакансия № 33798527 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Банки.ру" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Банки.ру.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Банки.ру" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Банки.ру" - http://www.banki.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "Банки.ру" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 33798527 добавлена в базу данных: Среда, 24 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 1,64 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Одесская улица, 2кА.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Чем предстоит заниматься:
- Управление командой технической поддержки Windows (2 инженера, администрирование графиков работы, подбор инженеров, обучение и развитие);
- Выстраивание и поддержка процессов внутри компании с целью обеспечения качественных услуг технической поддержки, обеспечение выполнения SLA;
- Контроль за выдачей оборудования, участие в инвентаризации, учет остатков;
- Управление жизненным циклом обращений в системе JIRA Service Desk;
- Оказание технической поддержки сотрудникам компании;
- Контроль за ведением и актуализацией базы знаний Helpdesk;
- Взаимодействовать с другими командами, отвечающими за управление сетями, серверами и сервисами, по вопросам 3ей линии поддержки.
- Опыт лидирования командой технической поддержки от 2х лет;
- Экспертный уровень владения ПК, навыки работы с основными инструментами диагностики и ремонта;
- Знание MS Windows 7/8/10/11, MS Office 2016/2019/2021, MS Project, MS Visio, антивирусного ПО (Антивирус Касперского);
-
Опыт работы с корпоративными VPN серверам;
- Опыт установки, настройки, первичного конфигурирования и последующей поддержки функционирования оргтехники;
- Знание базовых принципов работы службы каталогов Active Directory;
- Понимание базовых принципов работы протокола TCP/IP;
- Опыт настройки программных средств криптозащиты информации;
- Клиентоориентированность, умение вежливо и дипломатично выстраивать общение с заказчиками\\партнерами.
- Оклад (обсуждается индивидуально) + полугодовые премии.
- Оформление по ТК РФ.
- Участие в конференциях, митапах, обучающих курсах.
- Возможность карьерного развития.
- ДМС+ стоматология, иностранный язык, фитнес, такси, отсутствие дресс-кода, гибкое начало рабочего дня.
- Формат работы: гибрид, 3 дня в офисе. Локация м. Нахимовский пр-т (5 минут от метро).
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 33798527 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...