Аналитик/CX-исследователь
Вакансия № 33772035 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "АО Просвещение" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании АО Просвещение.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "АО Просвещение" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "АО Просвещение" - http://www.prosv.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование; .
Репутация компании "АО Просвещение" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 33772035 добавлена в базу данных: Четверг, 28 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,19 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Краснопролетарская улица, 16.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Мы ищем CX-исследователя, который будет отвечать за проведение исследований клиентского опыта, анализ данных и разработку рекомендаций по улучшению качества обслуживания клиентов.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Проведение качественных и количественных исследований для понимания потребностей и ожиданий клиентов;
- Построение системы CX-исследований (inhouse и с привлечением подрядчиков);
- Участие в разработке стратегии управления клиентским опытом;
- Сбор и анализ данных о клиентском опыте с использованием различных методов и инструментов;
- Подготовка отчетов, презентаций, настройка дашбордов по результатам проведенных исследований;
- Разработка и внедрение рекомендаций по улучшению клиентского опыта;
- Участие в проектах по оптимизации бизнес-процессов и повышению эффективности работы компании;
- Сотрудничество с другими отделами компании для обеспечения комплексного подхода к улучшению клиентского опыта.
Требования к работнику следующие: - Высшее образование в области маркетинга, социологии или психологии;
- Опыт проведения исследований клиентского опыта не менее 3 лет;
- Знание методов и инструментов исследования клиентского опыта (опросы, интервью, фокус-группы, наблюдения);
- Умение анализировать данные и делать выводы;
- Навыки работы с программами для анализа данных (SPSS, Excel);
- Коммуникабельность и умение работать в команде.
- Оформление по ТК РФ, белая заработная плата (обсуждается по результатам встречи) + премия;
- Работу в крупнейшем и динамично развивающемся образовательном интеграторе, лидере рынка;
- Удобное расположение офиса: м. Новослободская/Достоевская (пешая доступность от метро);
- График работы - 5/2 с 9:00 до 18:00, пятница - сокращённый рабочий день;
- Социальный пакет: ДМС, корпоративные скидки;
- Решение амбициозных и интересных задач;
- Обучение и развитие в Компании;
- Насыщенную социальную жизнь (корпоративные мероприятия, праздники), участие в благотворительной деятельности.
Если вы готовы внести свой вклад в улучшение клиентского опыта нашей компании и обладаете необходимыми навыками и опытом, мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 33772035 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...