Ведущий специалист по внедрению стандартов качества обслуживания
Вакансия № 33509237 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "АО Лада-Имидж" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании АО Лада-Имидж.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "АО Лада-Имидж" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "АО Лада-Имидж" - http://www.lada-image.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Автомобильный бизнес; .
Репутация компании "АО Лада-Имидж" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 33509237 добавлена в базу данных: Воскресенье, 14 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,63 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Ленинградский проспект, 36с41.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Акционерное Общество «Лада-Имидж» является 100%-м дочерним предприятием
АО «АВТОВАЗ» и его официальным Дистрибьютором по реализации запасных частей к автомобилям LADA на внутреннем рынке РФ, с оборотом в 30 млрд в год.
С 2022 года Акционерное Общество «Лада-Имидж» является официальным Дистрибьютором на территории РФ автомобильных брендов RENAULT и NISSAN.
В нашей компании более 2800 точек розничной сети и более 1500 сотрудников.
В наш дружный коллектив ищем специалиста с постоянным трудоустройством в компанию.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- взаимодействие с дилерами для внедрения стандартов качества обслуживания клиентов;
- выявление проблемных ситуаций и определение зон улучшения процессов на стороне партнеров, внедрение улучшений;
- Участие в разработке, дополнении и совершенствовании стандартов обслуживания конечных клиентов;
- организация коммуникации и документооборота с дилерами в части проектов клиентского сервиса;
- сбор и анализ обратной связи от дилеров;
- участие в разработке обучающих материалов для персонала дилеров;
- постановка дилерам целей по проектам клиентского сервиса и контроль их выполнения.
Требования к работнику следующие:
- опыт работы в сфере качества обслуживания клиентов от 3х лет;
- опыт взаимодействия с дилерскими / партнерскими сетями;
- опыт работы в автомобильной отрасли, связанный с управлением качеством в дилерских сетях, будет преимуществом;
- знание основных бизнес-показателей и сервисных автомобильных предприятий;
- знание схем мотивации персонала на автомобильных предприятиях и ключевых бизнес-процессов участников автомобильного рынка;
- знание принципов клиентоцентричной модели ведения бизнеса и основ маркетинга;
- знание законодательства в сфере защиты прав потребителей;
- опыт в разработке методических и обучающих материалов
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
- пятидневная рабочая неделя;
- ДМС на условиях софинансирования;
- компенсация на питание (своя столовая на территории);
- материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
- денежные выплаты к важным датам (рождение ребенка, заключение брака);
- подарки детям работников;
- ПРИВЕТСТВЕННЫЙ БОНУС 30 000 Р.
Благодарим Вас за интерес к нашей Компании!
Обычно срок рассмотрения резюме составляет 7 календарных дней. Если Вы не получили ответ на отклик - это означает, что, к сожалению, мы имеем несколько иные требования к кандидатам. Несмотря на это сообщение, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова в случае, если Вы увидите еще одну интересную вакансию. В то же время, мы будем рады вернуться к Вам, если у нас появится подходящая вакансия под Ваши навыки.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 33509237 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...