Специалист технической поддержки
Вакансия № 33362183 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Айтисфера" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Айтисфера.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Айтисфера" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Айтисфера" - http://exactfarming.com
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО Айтисфера" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 33362183 добавлена в базу данных: Вторник, 26 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 5,18 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Спартаковская площадь, 14с2.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 65000 до 75000 руб. на вакантной должности "Специалист технической поддержки".
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Приём обращений пользователей сервиса: звонки и электронные письма
- Помощь в решении вопросов и консультирование пользователей по работе с сервисом по email, телефону и в чатах
- Оформление и передача заявок пользователей в разработку – описание кейсов/ошибок в таск-трекере
- Коммуникация с командой разработки
- Сбор и передача обратной связи от пользователей
- Ведение деловой переписки
Требования к работнику следующие: - Грамотная речь, стрессоустойчивость, коммуникабельность, чувство эмпатии
- Знание ПК на уровне продвинутого пользователя
- Понимание работы консоли разработчика в браузере
- Базовые технические знания
- Приветствуется знание таск-менеджеров и CRM-программ
- Способность быстро найти нужную информацию в различных источниках, и применить её на практике
- Спокойное отношение к однообразным задачам и быстрая адаптация к новым
- Нацеленность на результат
- Желание развиваться в сфере IT
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Оформление согласно ТК
- График 5/2 8 часовой рабочий день, офис на Бауманской
- Возможность удаленной работы
- Испытательный срок 3 месяца
Приятная атмосфера:
- Дружный коллектив
- Адекватное руководство
- Чай, кофе в офисе
Плюсом будет:
- Понимание принципов разработки ПО
- Обладание базовыми знаниями о сельском хозяйстве
- Видел postman в действии
- Опыт работы в техподдержке, так же опыт работы с системами типа Help-Desk / Service-Desk
При отклике на вакансию, напиши, пожалуйста, короткие (до 50 слов) ответы клиентам на два запроса:
-
Очень крутое и удобное приложение. Раньше не видел таких решений. Просто круто!!! Спасибо большое разработчикам.
-
Ужасный сервис, ничего не работает, виснет и тормозит.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 33362183 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...