Инженер технической поддержки (2/3 линия)
Вакансия № 33308498 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО КАТЮША ПРИНТ" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО КАТЮША ПРИНТ.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО КАТЮША ПРИНТ" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 33308498 добавлена в базу данных: Воскресенье, 14 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 3,84 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Отрадная улица, 2Б.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 110000 руб. на вакантной должности "Инженер технической поддержки (2/3 линия)".
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Работа с обращениями технических специалистов заказчиков в службу технической поддержки (B2B, B2G).
- Общение с техническими специалистами заказчиков, ответы на вопросы по программным продуктам, консультирование.
- Сбор диагностической информации о проблемах.
- Поддержка клиентов по техническим особенностям работы во внедрённых продуктах компании, обследование файлов, настроек, параметров, журналов, баз данных и других источников для выявления источника проблемы.
- Участие в формировании сравнений функциональных и технологических особенностей продуктов компании с конкурентами на основе технической документации и опыта эксплуатации.
- Диагностика проблем и их решение удалённо или по средством выезда.
- Наполнение базы знаний Confluence.
- Возможны командировки по России и СНГ.
Требования к работнику следующие: - Опыт системного администрирования Windows/Linux-систем, понимание принципов построения и работы сетей.
- Понимание корпоративной IT-инфраструктуры: серверы, рабочие станции, виртуальные контейнеры, службы, политики, разделение доступа.
- Знакомство с базами данных на уровне простых SQL-запросов, понимание форматов XML, JSON.
- Коммуникабельность и умение поддерживать имидж компании в глазах заказчика.
- Умение локализовать проблему и описать сценарий воспроизведения.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Плюсами будет:
• Знание аннотации BPMN 2.0.
• Знание и умение работать по ITSM.
• Опыт работы с Jira и Confluence.
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Оформление согласно ТК РФ.
- Достойная заработная плата, в рамках текущего рынка.
- Квартальные и годовые бонусы по итогам работы.
- Возможность гибкого графика работы в офисе, с возможностью периодической удаленной работы.
- Развитие, карьерный рост и проф.обучение.
- У нас нет формализма и бюрократии.
- Индивидуально подходим к желаниям каждого сотрудника нашей команды.
- Развернутый социальный пакет (ДМС после испытательного срока, парковка, ежеквартальные корпоративные мероприятия, фитнес).
- Уютный офис находится в БЦ Технопарк Отрадное (развитая инфраструктура на территории: спортивные площадки(футбольная и баскетбольная), кафе, спортзал).
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 33308498 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...