Инженер-технолог Naumen Service Desk (удаленно)

Вакансия № 33187278 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "DPD в России" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании DPD в России.

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "DPD в России" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "DPD в России" - http://www.dpd.ru

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Перевозки, логистика, склад, ВЭД; .

Репутация компании "DPD в России" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.

График работы: удаленная работа.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 33187278 добавлена в базу данных: Суббота, 20 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.

Вакансия № 33187278 прочитана - 23 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: до 125000 руб. на вакантной должности "Инженер-технолог Naumen Service Desk (удаленно)".

Инженера-технолога Naumen Service Desk

Команда занимается обеспечением развития системы Naumen Service Desk путем выстраивания новых и совершенствования старых бизнес-процессов технической поддержки

Ваши задачи:

• Принятие участия в работе 2-й линии информационно-технической поддержки:

1. выявление типовых проблем пользователей при работе внутри системы Service Desk (далее SD)
2. осуществление консультации пользователей
3. проведение оперативного анализа инцидентов, связанных с работой SD

• Осуществление мероприятий по совершенствованию используемого программного обеспечения:

1. участие в проектировании и реализации новых модулей с помощью настроек и скриптов

2. контроль актуальности данных (объектов, справочников) используемых внутри SD

3. развитие и создание новых REST-сервисов для интеграции SD с прочими информационными системами Общества

4. курирование системы отчетности SD

• Документирование процессов

Наши ожидания:

• Желательно наличие высшего технического образования и опыта работы не менее 2 лет в области информационных технологий

• Способность четко и продуманно выражать свои мысли и грамотно доносить информацию в устной и письменной форме

• Владение средствами автоматизации рутинной деятельности (скриптовые языки, регулярные выражения, интерфейс командной строки)

• Знание систем класса Service Desk на уровне технолога или администратора (Naumen, Jira)

• Четкое представление об основных принципах функционирования служб технической поддержки в соответствии с отраслевыми стандартами (ITIL) и ориентация на процессный подход.

???????Будет плюсом:

• Знание языка Groovy, базовое знание языка Java, языка запросов SQL
• Знание REST API, SOAP
• Опыт построения отчетов (Pentaho Report Designer)

Мы предлагаем:

• Удаленная работа (но по желанию можно приходить в офис)
• Рабочий график 9:30—18:00
• Оформление в аккредитованную ИТ-компанию по ТК РФ
• Возможности для профессионального роста
• Работа в команде профессионалов, атмосфера взаимопомощи
• Корпоративная библиотека, инструменты для саморазвития
• Скидки от партнеров

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 33187278 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...