Менеджер проектов в Драйв
Вакансия № 33033569 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Яндекс" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Яндекс.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Яндекс" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Яндекс" - https://yandex.ru/jobs/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "Яндекс" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 33033569 добавлена в базу данных: Понедельник, 15 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 1,23 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Служба поддержки Яндекс Драйва ищет очень опытного менеджера поддержки, любящего технологии, многозадачность, пользователей и разделяющего ценности Драйва.
Вы станете частью команды, которая каждый день решает тысячи проблем клиентов. Вам будут доступны все технологии, чтобы решать проблемы не точечно, а системно — правда, для этого придётся многое делать руками и много учиться, чтобы не отставать от темпа Яндекса в вопросах технологий и клиентской поддержки.
Какие задачи вас ждут:
Погружаться в работу сервиса и поддержки
Вам предстоит глубоко погрузиться в работу сервиса и изучить все нюансы организации поддержки Драйва, изучить процессы взаимодействия саппорта и команды автопарка, отвечать на призывы второй линии поддержки и помогать разбирать сложные ситуации.
Работать с внутренними инструментами
Нужно будет работать во внутренних инструментах аналитики жалоб пользователей, чтобы системно решать проблемы в сервисе, а также поддерживать внутренние инструменты работы саппорта, развивать их и настраивать, формировать заказ на доработку.
- Не меньше трёх лет работали менеджером проектов
- Умеете работать с данными, использовали SQL или Python в реальных задачах
- Управляли командой второй линии поддержки от 30 человек
- Обладаете отличными навыками операционного управления
- Готовы управлять удалённой командой (у нас только надомные сотрудники)
- Умеете работать в супермногозадачном режиме, руководить несколькими направлениями и координировать свою работу с другими отделами, гибко мыслите
- Водите автомобиль
- Скучаете, когда не чувствуете, что меняете реальность к лучшему
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Сильную команду, с которой можно расти
- Сложные задачи для сервисов с миллионами пользователей
- Возможность влиять на процесс и результат
- Зарплату на уровне рынка и выше
- Премии каждые полгода за эффективную работу
- Компенсацию оплаты питания
- Расширенную программу ДМС: оплату 80% стоимости ДМС для супругов и детей
- Спортзал, тренажёрный зал, занятия йогой в офисе
- Гибкий график работы
- Парковку для сотрудников
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 33033569 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...