Руководитель call-центра
Вакансия № 33021436 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Шеф Маркет" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Шеф Маркет.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Шеф Маркет" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Шеф Маркет" - https://chefmarketbase.notion.site/chefmarketbase/34a26391e82d4514a4b06d79cfee4f96
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Продукты питания; Розничная торговля; .
Репутация компании "ООО Шеф Маркет" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 33021436 добавлена в базу данных: Понедельник, 15 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 5,17 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Ступинский проезд, 1с29.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 200000 до 300000 руб. на вакантной должности "Руководитель call-центра".
Про нас:
ШЕФМАРКЕТ - сервис доставки продуктов с рецептами №1 в России и СНГ. Компания основана в 2012 году. Мы входим в глобальный список key players в сегменте meal-kit. Компанией управляет Основатель - Сергей Ашин (ex-McKinsey&Co). У нас отличная команда, объединенная Миссией, и амбициозная стратегия на ближайшие 5 лет. #meal-kit #foodtech #e-grocery
Сейчас прекрасный момент, чтобы присоединиться к нам и внести свой вклад в создание крутого продукта и сервиса, делающего жизнь людей лучше!
Приглашаем в команду Директора клиентсого сервиса / Руководителя Колл-Центра. Заработная плата зависит от имеющегося опыта и навыков. Обсуждаем индивидуально.
Что предстоит делать:
- Управлять сервисом: Поддерживать целевой уровень сервиса в основных каналах коммуникации (телефон, мейл, мессенджер, соцсети); работать над улучшениями
- Управлять продажами: Контролировать входящие, Активацию и реактивацию теплой клиентской базы; Сегментировать клиентскую базу, формировать выбороки для исходящего обзвона
- Оцифровывать и улучшать воронки продаж
- Развивать команду: Структура, знаний и навыки, база знаний
- Взаимодействовать со смежными службами; в т.ч. быть бизнес-заказчиком по ТЗ для отдела разработки
- Фокусировать всю компанию на клиентах
Мы будем рады пообщаться, если вы обладаете:
- Подтвержденным опытом управления воронкой продаж
- Чутьем на сервис, глубоким пониманием тонких нюансов высококлассного клиентского сервиса
- Опытом выстраивания мультиканальной коммуникации с клиентами
- Опытом в роли бизнес-заказчика по доработке CRM и автоматизации процессов в КЦ
- Опытом решения конфликтных ситуаций
Также желательно:
- Иметь продвинутый уровень MS Office, GoogleDoc, тасктрекеры, helpdesk-системы, IT-инструменты для проектного управления, телефония, BI-инструменты
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 33021436 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...