Руководитель департамента по работе с претензиями

Вакансия № 32992550 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "АО ВЭР" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании АО ВЭР.

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "АО ВЭР" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "АО ВЭР" - http://www.all-evak.ru/

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Автомобильный бизнес; .

Репутация компании "АО ВЭР" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.

График работы: полный день.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 32992550 добавлена в базу данных: Четверг, 18 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.

Вакансия № 32992550 прочитана - 9 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.

ГК ВЭР – одна из крупнейших IT-компаний в России в сегменте автобизнеса. Наши сервисы помогают автолюбителям по всей России и СНГ. Самый быстрый и удобный способ вызова помощи в затруднительной ситуации на дороге. Наша система интегрирована в наиболее популярные сервисы в России, такие как: Яндекс.Навигатор, 2ГИС, РосШтрафы, Авто.ру и многие другие. Количество спасенных людей – вот чем мы мерим свой успех!

В Компании открыта вакансия Руководитель департамента по работе с претензиями

Чем нужно заниматься:

• Организация претензионной деятельности компании;
• Разработка нормативной документации, описание бизнес-процессов претензионной деятельности.
• Контроль результатов рассмотрения претензий. Решение спорных ситуаций.
• Разработка технических заданий с целью оптимизации процессов Претензионного отдела. Методологическое обеспечение деятельности компании в рамках процессов Претензионного отдела.

• Организовывать взаимодействие по минимизации потерь компании и претензионной деятельности с внешним контрагентом и с подразделениями компании;

• Релевантный опыт работы в клиентском сервисе от 3 лет. (желательно в сфере b2с);
• Знание автомобильного бизнеса, особенно продажи F&I - продуктов;
• Финансовая грамотность, знания и требования к документообороту, включая юридические аспекты;
• Стрессоустойчивость в конфликтных и нестандартных ситуациях;
• Построение команды и развитие подчинённых;

• Работа в стабильной компании, лидере рынка в своём сегменте;

• Удобное время начала и окончания рабочего дня;

• Дружный молодой и профессиональный коллектив;

• Культура открытости и взаимопомощи: у нас работают люди, увлеченные тем, что они делают;

• Высокая скорость работы и возможность быстро увидеть свой вклад и результаты работы;

• Возможность карьерного роста и повышения профессиональной квалификации.

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 32992550 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...