Руководитель продающего колл-центра (входящие звонки)
Вакансия № 32938729 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Plus Development" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Plus Development.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "Plus Development" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 32938729 добавлена в базу данных: Вторник, 16 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,42 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, улица Петровка, 7.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Чем предстоит заниматься:
- Формирование команды и руководство колл-центром (входящие звонки).
- Разработка скриптов, стандартов, методических материалов и инструкций.
- Контроль обратной связи от подразделений по обращениям клиентов.
- Контроль выполнения показателей KPI.
- Ведение и анализ отчетности по всем этапам воронки продаж колл-центра.
- Контроль всех бизнес-процессов внутри колл-центра: от дисциплины до соблюдения стандартов разговоров.
- Контроль качества работы сотрудников (прослушивание звонков, проверка отчетов, выявление ошибок, обучение).
- Анализ показателей и внедрение новых инструментов повышения эффективности работы сотрудников.
- Работа в АМО CRM.
- Участие в разработке системы мотивации операторов колл-центра.
- Формирование ежедневной, еженедельной, ежемесячной отчетности.
Наши ожидания:
- Обязательно: релевантный опыт активных продажи в сфере B2С от 3 лет и опыт ведения переговоров.
- Опты работы в сфере недвижимости является существенным преимуществом.
- Высокий уровень управленческих навыков.
- Ориентация на достижение результата.
- Уверенный пользователь ПК: MS Office, СРМ (АМО – как преимущество).
- Развитые навыки внедрения и оптимизации операционных процессов.
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Прозрачный и конкурентный уровень дохода (оклад + %).
- 100% оформление по ТК РФ.
- Полностью белая заработная плата 2 раза в месяц на карту.
- Просторный и современный офис в центре в трех-пяти минутах ходьбы от м. Театральная / Кузнецкий мост в БЦ Женевский дом.
- График работы 5/2, с 9:30 до 18:30.
- Развитая корпоративная культура: поздравления и подарки сотрудникам, детские праздники и другие корпоративные события.
Пожалуйста, укажите в сопроводительном письме Ваши зарплатные ожидания.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 32938729 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...