Тим лид группы тех. поддержки отдела сервиса/клиентов (промышленное оборудование)
Вакансия № 32885648 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Ostec" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Ostec.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Ostec" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Ostec" - http://www.ostec-group.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника; Энергетика; .
Репутация компании "Ostec" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 32885648 добавлена в базу данных: Понедельник, 15 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 1,45 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Молдавская улица, 5с2.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: до 150000 руб. на вакантной должности "Тим лид группы тех. поддержки отдела сервиса/клиентов (промышленное оборудование)".
Группа компаний Остек является крупным инжиниринговым предприятием в России и странах СНГ.
Одно из подразделений ГК Остек приглашает в свою команду Тим лида технической поддержки.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- оперативное управление службой технической поддержки, подбор сотрудников, мотивация, написание инструкций и чек-листов,
- формирование базы знаний по оборудованию для группы сервиса, внутренних пользователей Остек и клиентов,
- наполнение личного сервисного кабинета клиента данными о номенклатуре запчастей на складе Остек,
- администрирование календарей загрузки инженеров сервиса на базе имеющихся в системе заявок / заданий на работы,
- инициативное развитие службы технической поддержки, обучение клиентов, пользователей, работа с разработчиком системы сервис деск,
- участие в формировании ТЗ на систему, поддержка эксплуатации системы сервис деск.
Требования к работнику следующие:
- знание 1С, системы Service Desk, ERP, SCM иные корпоративные ИТ системы, где заводится большой объем данных о клиентских событиях,
- знание электронного и бумажного документооборота (опыт оформления заданий, актов, писем, служебок, претензий),
- опыт работы в ITSM системах / сервис Деск системах,
- опыт ввода заявок, диспетчиризации заявок, формирования отчетов о клиентском обслуживании,
- опыт работы в системах: Hubex, Битрикс, 1C Service Desk, OK Desk, 1С ERP, Axapta, Navision, CRM системы, Первая форма.
Мы предлагаем:
- Работа в успешной компании с более чем 33-летней историей;
- Работу в профессиональной команде экспертов;
- Опытного наставника и руководителя, помощь в период адаптации;
- Прозрачную систему мотивации;
- Своевременную выплату заработной платы 2 раза в месяц;
- Гибкий график работы: начало работы с 8.00 до 10.00, окончание – пропорционально 8-часовому рабочему дню.·
- Дружный и веселый коллектив;
- Место работы - современный офис в шаговой доступности от м. Кунцевская;
- Хороший соц пакет (мед страховка ДМС (с стоматологией, полисом ВЗР), корпоративные игры в волейбол, баскетбол, льготные условия оформления абонемента на изучение англ. языка в школе Skyeng и др).
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 32885648 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...