Специалист технической поддержки (1-я линия технической поддержки)
Вакансия № 32840532 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Лайв Технолоджи" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Лайв Технолоджи.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Лайв Технолоджи" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Лайв Технолоджи" - http://www.live-tech.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "ООО Лайв Технолоджи" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 32840532 добавлена в базу данных: Пятница, 29 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,65 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 50000 руб. на вакантной должности "Специалист технической поддержки (1-я линия технической поддержки)".
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Прием, регистрация, классификация, обращений, поступающих в АСУ ИТ от пользователей ИТ-услуг
- Распределение/маршрутизация обращений, поступающих в АСУ ИТ, по ответственным подразделениям
- Консультация пользователей по вопросам работы с компьютерным, коммуникационным и периферийным оборудованием
- Контроль хода и сроков выполнения обращений, поступивших в АСУ ИТ
- Контроль сроков и качества выполнения работ
- Контроль доступности и работоспособности АСУ ИТ
- Контроль соблюдения параметров услуги «Служба Технической Поддержки» для пользователей ИТ-услуг
Требования к работнику следующие:
- Понимание методологии ITSM (SLA, сервис, регламенты ИТ-процессов)
- Опыт работы с автоматизированными системами обработки обращений
- Опыт диагностирования и решения технических проблем пользователей в рамках стандартного прикладного ПО, а также компьютерного, коммуникационного и периферийного оборудования
- Комплексные знания в области информационных технологий, в том числе доменной инфраструктуры
Навыки:
- Уверенное владение OS Windows и программами MS Office
- Навыки делового общения
- Опыт работы с программами Service Desk, Bitrix 24, 1С, приветствуется
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Интересную работу в динамичной, аккредитованной ИТ-компании с 20-ти летним стажем
- Полное соответствие Трудовому кодексу Российской Федерации
- Конкурентную заработную плату, соответствующую опыту и потенциалу
- Возможности для профессионального роста и опыта
- Расширенная программа ДМС со стоматологией после испытательного срока
- Дружелюбный коллектив
- Испытательный срок 3 месяца
- График работы: пятидневный, скользящий
- Комфортный офис рядом с метро Баррикадная, Краснопресненская и Белорусская
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 32840532 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...