Специалист технической поддержки магазинов (SET Retail)
Вакансия № 32830587 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Сеть супермаркетов ДА!" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Сеть супермаркетов ДА!.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Сеть супермаркетов ДА!" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Сеть супермаркетов ДА!" - http://market-da.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Розничная торговля; .
Репутация компании "Сеть супермаркетов ДА!" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: сменный график.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 32830587 добавлена в базу данных: Пятница, 29 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 1,92 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Кировоградская улица, 23А.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 115000 до 115000 руб. на вакантной должности "Специалист технической поддержки магазинов (SET Retail)".
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Прием обращений от пользователей (розничных магазинов) по телефону / электронной почте, регистрация их в системе ServiceDesk, маршрутизация и их распределение
- Поддержка пользователей (розничных магазинов), решение типовых заявок 1-го и 2-го уровня
- Решение типовых обращений (заведение пользователей, выдача типовых прав доступа в IT-системах и прочее)
- Эскалация и взаимодействие со специалистами службы поддержки подрядчиков в рамках решения обращений пользователей
- Первичная диагностика и разрешение типовых обращений по:
- ERP системы MS Dynamics AX 2012 R2 (модуль Розница)
- ПО на терминалах сбора данных магазинов (ТСД)
- SET Retail 10 на ККМ, SET Centrum
- ЕГАИС, Честный Знак
- Контроль передачи информации между ERP-системой и POS, ERP-системой и ТСД
- Мониторинг работоспособности систем, предупреждение сбоев, регламентные работы, массовые рассылки по компании с целью оповещения о недоступности сервисов / систем
- Координация IT-подразделений по сложным вопросам
Требования к работнику следующие:
- Опыт прямой работы с пользователями
- Навыки работы с SET Retail / Centrum на уровне администратора
- Опыт поддержки оборудования Front-office розничных магазинов (POS, ТСД Windows, Android)
- Опыт работы с системами интеграции между ERP и Front-office системами (SET Retail, MS Dynamics Axapta)
- Навыки создания и ведения документации (внутренние инструкции, пользовательская документация)
- Коммуникабельность, ответственность, самостоятельность, грамотно поставленная речь
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- График работы: сутки/двое с 06:00 до 00:00 (если смена выпадает на суб. или воск. - удаленно)
- Официальное оформление по ТК РФ в штат компании с первого дня
- Зарплата белая, 2 раза в месяц, без задержек
- Работа в современном, комфортабельном офисе
- Чай / кофе в неограниченном количестве
- Компенсация мобильной связи
- Возможность изучения английского языка за счет компании
О Компании:
В 2011 году Группа Компаний «О”КЕЙ» приняла решение об учреждении дочерней компании ООО «Фреш Маркет» на территории Московской области.
Эта компания создана с целью развития на территории России новой сети продуктовых дискаунтеров.
В управлении командой участвуют опытные специалисты, в том числе из стран Европы.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 32830587 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...