Эксперт по обучению Контакт-центра (страхование)
Вакансия № 32689789 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Страховая компания Пульс" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Страховая компания Пульс.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Страховая компания Пульс" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Страховая компания Пульс" - https://www.tyumen-polis.ru/career-opportunities/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Финансовый сектор; .
Репутация компании "Страховая компания Пульс" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 32689789 добавлена в базу данных: Четверг, 11 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 51,4 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Киевская улица, 7к1.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Пульс – новая цифровая страховая с самыми удобными клиентскими путями в онлайне, полисами, которые можно настроить индивидуально и оформить по подписке на сайте или в приложении.
Росгосстрах – одна из старейших российских компаний, обладает самым высоким уровнем знания среди российских страховых и входит в число лидеров по доле рынка.
Компании объединены в единую группу под управлением ВТБ, на данный момент в объединенную структуру мы ищем Эксперта по обучению сотрудников Контакт-Центра.
Над чем предстоит работать:- Разработка обучающих материалов и скриптов для подразделений поддержки (в том числе КЦ).
-
Внедрение инноваций по внутреннему обучению, выбор платформы, анализ эффективности обучения.
- Составление регламентирующих документов по Клиентскому сервису.
- Составление методологии по коммуникации с Клиентами.
- Формирование отчетности по процессам клиентской поддержки.
- Формирование предложений по оптимизации процессов и клиентских путей с целью минимизации обращений.
- Знание процессов контакт центра.
- Опыт внедрения технологических сервисов обучения сотрудников (платформы, боты и т.д.).
- Опытный пользователь Эксель.
- Опыт разработки презентаций.
- Работу в современной технологичной компании с минимальным уровнем бюрократии и максимальной свободой действий.
- Оклад в рынке и годовой бонус за выполненные KPI.
- Оформление по ТК РФ.
- Удобное расположение офиса – всего в 3х минутах пешком от м. Киевская.
- Мощный ноутбук, мониторы и прочее железо, необходимое для продуктивной работы.
- ДМС со стоматологией.
- Корпоративный мерч, скидки на продукцию и другие подарки от компании.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 32689789 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...