Сервис менеджер

Вакансия № 32683568 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ICON GROUP" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ICON GROUP.

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ICON GROUP" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ICON GROUP" - http://icon-group.ru/

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование; Телекоммуникации, связь; .

Репутация компании "ICON GROUP" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.

График работы: полный день.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 32683568 добавлена в базу данных: Четверг, 4 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.

Вакансия № 32683568 прочитана - 25 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Адрес вакантного места работы: Москва, улица Радио, 24к2.

Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.

Icon Group - инжиниринговая IT компания: сами поставляем, внедряем и сопровождаем оборудование ведущих иностранных и российских производителей.

В нашем портфолио успешно реализованные проекты для ведущих компаний страны: Транснефть, Роснефть, Интерфакс, Ростелеком, РЖД, МТС, Мегафон, Роскосмос, Яндекс, Россети и другие.

Приглашаем в команду Сервис менеджера.

• Ведение и Руководство Сервисными проектами (в т.ч. контроль SLA, внутреннее взаимодействие с инженерами/партнерами, прямое взаимодействие и общение с Заказчиками, составление внутренних и внешних отчетов, документооборота и пр.);
• Взаимодействие с Субподрядчиками в рамках выполнения контрактных обязательств;
• Контроль качества услуг, предоставляемых Заказчику;
• Участие в принятии и обработки заявок в Service desk (принятие заявок на портале, передача их ответственному сотруднику, осуществление коммуникации с Заказчиком, контроль выполнения SLA и пр.);
• Взаимодействие с отделом логистики по доставке оборудования, компонентов со склада/на склад, отправка Заказчику/от Заказчика с составлением Актов приема-передачи и/или иной подобной документации;
• Взаимодействие с командой инженеров (в т.ч. партнерами), постановка задач по заявкам на техническую поддержку и/или иным задачам;
• Участие во внутренних встречах по рабочим вопросам и координация деятельности с целью улучшения КПД.

• Опыт работы в соответствующей должности, либо опыт аналогичной работы от 2 лет;
• Опыт в работе сервисной поддержке IT оборудования;
• Опыт ведение деловой переписки и общения с клиентами и партнерами;
• Знание телекоммуникационного оборудования Huawei будет преимуществом;
• Опыт работы в 1С (заведение заявок на оплату) будет преимуществом;
• Способность организовывать процессы;
• Желание обучаться, набираться опыта, совершенствоваться, как самому, так и помогать это делать компании.

• Работа в аккредитованной IT-компании;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Социальный пакет, ДМС со стоматологией;
• Профессиональная, крепкая команда;
• Оплата труда, соответствующая навыкам и квалификации;
• График работы 5/2 с 10:00, окончание с 19:00;
• Гибридный формат;
• Перспективы профессионального и карьерного роста.

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 32683568 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...