Support Manager

Вакансия № 32682994 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Rubbles" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании Rubbles.

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Rubbles" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Rubbles" - http://rubbles.ru/

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

Репутация компании "Rubbles" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.

График работы: полный день.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 32682994 добавлена в базу данных: Пятница, 19 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.

Вакансия № 32682994 прочитана - 12 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.

Мы в Rubbles занимаемся созданием и внедрением аналитических продуктов для крупных игроков в различных индустриях (среди клиентов Сбербанк, Пятёрочка, KFC, Перекрёсток, Альфа-Банк, Mars, Газпромнефть и другие). Одним из наиболее важных продуктовых направлений является направление CVM (Customer Value management), в рамках которого создаются решения для клиентской аналитики, системы построения и запуска маркетинговых кампаний, рекомендательные системы, системы персонализации и т. п.

Наша компания стремительно растёт, в связи с чем мы ищем к нам в команду Support Manager.

Задачи:

• Консультация пользователей (отвечать на вопросы пользователей, связанные с работой программного обеспечения, помогать в решении возникающих проблем и предоставлять инструкции по использованию продукта;
• Обработка заявок (принимать, регистрировать и категоризировать заявки от пользователей, а также оценивать их приоритет и срочность);
• Диагностика и устранение проблем (находить и исправлять ошибки в работе программного обеспечения);
• Осуществлять мониторинг работы системы для выявления и предотвращения возможных проблем;
• Поддерживать связь с командой разработчиков для предоставления обратной связи о работе программного обеспечения и внесения предложений по его улучшению.

• Внимание к деталям, системность и проактивность;
• Способность быстро обучаться ;
• Умение работать в режиме переключения между задачами.

Будет плюсом:

• Опыт в команде поддержки;
• Хорошие коммуникативные навыки;
• Стрессоустойчивость.

У нас:

• Участие в интересных проектах на перспективном AI рынке;

• Формат работы, гибрид/ удаленно;

• Необходимая техника для работы при потребности;

• Поддержка кандидата в профессиональном и карьерном росте;

• Совместная работа с опытными разработчиками, аналитиками данных, менеджерами, продуктологами;

• Гибкий график работы;

• Оформление по ТК РФ;

• ДМС (включая стоматологию) после прохождения испытательного срока;

Особенно актуальное:

• Мы аккредитованная ИТ-компания со всеми вытекающими льготами.

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 32682994 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...