Руководитель отдела технической поддержки
Вакансия № 32573174 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Heaad" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Heaad.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Heaad" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Heaad" - https://heaad.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Услуги для бизнеса; .
Репутация компании "Heaad" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 32573174 добавлена в базу данных: Суббота, 30 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Воскресенье, 28 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 3,84 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Добрый день!
В компанию, занимающуюся поставками оборудования для автоматизации процесса маркировки разыскивается руководитель отдела технической поддержки :)
Процессы маркировки знакомы сейчас всем (в магазине для того, чтобы приобрести молочный продукт, на кассе нужно отсканировать два кода, для того, чтобы вывести продукт из оборота).
Для будущего существует цель - маркировать все в магазинах. Компания помогает решать вопрос маркировки под ключ - не только устанавливает оборудование, но и внедряет в систему, на производственную линию и в программу.
Чем предстоит заниматься:
- Непрерывно улучшать процессы управления уровнем сервиса;
- Организация эффективного взаимодействия со смежными отделами;
- Развитие автоматизации процессов, поиск узких мест в производительности систем;
- Распределение нагрузки, контроль результативности сотрудников, повышение компетенции команды, умение вдохновлять и мотивировать сотрудников;
- Непрерывное поддержание документации, базы знаний, регламентов работы в актуальном состоянии;
- Совершенствование процесса обработки заявок пользователей
Что нам бы хотелось видеть у кандидата из hard skills:
- Наличие технического образования желательно, но не является обязательным;
- Понимание принципов и смысла применения ITIL/ITSM, SMART;
- Практический опыт построения службы технической поддержки с нуля;
- Имеешь практический опыт поддержки корпоративных клиентов по коммерческим разработкам
- Знание и/или понимание: MacOS/Windows/Linux, Android-устройств, MongoDB;
- Понимание принципов работы серверных ОС. Знаком с AD, GPO, Ansible или другими инструментами автоматизации.
А что от нас:
- Официальное трудоустройство в аккредитованной IT компании;
- ДМС после прохождения испытательного срока;
- Комфортабельный офис с различными "плюшками" (в 5 минутах от м. Автозаводская), либо гибридный формат работы (по согласованию);
- Сменный график работы по завершению ИС;
- Конкурентную заработную плату (по результатам собеседования);
- Интересные перспективы роста в компании исходя из ваших результатов работы.
До связи!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 32573174 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...