Руководитель отдела поддержки клиентов
Вакансия № 3252164 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "SalonMarketing" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании SalonMarketing.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "SalonMarketing" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "SalonMarketing" - http://www.salonmarketing.club
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Образовательные учреждения; СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование; Услуги для бизнеса; .
Репутация компании "SalonMarketing" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 3252164 добавлена в базу данных: Среда, 3 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 6,25 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: до 100000 руб. на вакантной должности "Руководитель отдела поддержки клиентов".
Вы любите делать людей счастливыми? Вы получаете удовольствие от общения, изучения передовых технологий и открыты ко всему новому? Тогда это позиция для вас.
Здравствуйте!
Меня зовут Дмитрий Белешко, я управляющий партнер маркетингового агентства и бизнес-школы Salon Marketing. Наша компания имеет очень узкую специализацию - мы работаем только с предприятиями индустрии красоты (салоны красоты, SPA и медицинские центры).
Мы помогаем руководителям индустрии красоты с удовольствием зарабатывать хорошие деньги, находиться в тренде развития отрасли, создавать салоны красоты, которые опережают время и получать от своего красивого бизнеса максимум радости для себя и своих клиентов.
И сейчас мы ищем в команду талантливого профессионала, который окружит вниманием и заботой наших клиентов и подписчиков. Это самая важная часть нашей работы - не только помочь достичь результата, но и дать максимум поддержки и внимания в этом процессе.
Мы любим своих клиентов и хотим улучшить их бизнес с помощью готовых решений и проверенных инструментов. Обладая огромной базой подробнейших инструкций по раскрутке салонов красоты, мы не просто предлагаем ее клиентам для изучения, но и составляем индивидуальный план рекомендаций для каждого конкретного случая. А после помогаем и поддерживаем каждого клиента в процессе его реализации.
Мы постоянно улучшаем и развиваем наши решения через обратную связь от клиентов. Наша задача - не только помочь быстро увеличить прибыль бизнеса, решить насущную проблему салона красоты, но и превратить руководителя красивого бизнеса в счастливого человека!
Что вы будете делать (пару слов о позиции):
- Общаться и обеспечивать личную поддержку каждого клиента
- Диагностировать и помогать эффективно решать ежедневные запросы клиентов через email, телефон и внутреннюю платформу SM
- Предоставлять ВАУ-поддержку для клиентов
- Получать и доносить обратную связь от клиентов до сотрудников компании, чтобы улучшать наши услуги и продукты
- Анализировать данные и обратную связь от клиентов для улучшения отдела поддержки клиентов
- Предлагать идеи и решения для развития отдела поддержки клиентов
- Создание и улучшение процессов и систем в отделе поддержки
- Обеспечение технической поддержки клиентов
- Работа и обновление нашей Базы Знаний
- Создание нового контента и обучение своих коллег
- и много-многое другое…
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Зарплата от 50 000 руб. + бонусы
- полный рабочий день с 10 до 19 мск (удаленно)
Кого мы хотим видеть в команде (пару слов о вас):
- Хорошая дикция, грамотность
- Превосходные навыки общения - письменные и устные
- Превосходные навыки решения проблем и стрессоустойчивость
- Инновационное мышление и активная жизненная позиция
- Умение эффективно взаимодействовать и работать в команде
- Компетентность и умение работать с последними технологическими новинками (интернет-сервисы, мобильные приложения и старый добрый excel само собой)
- Страсть к развитию и обучению
- Желание расти и развиваться в быстро-меняющейся среде
- Вас мотивирует общение с клиентами и помощь им круглые сутки, каждый день
- Минимум 2 года опыта работы в отделе поддержки или отделе по работе с клиентами
- Опыт, навыки или образование в сфере психологии, общения и технологии приветствуются
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 3252164 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...