Менеджер курьерского сервиса
Вакансия № 32323614 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "White Cabs" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании White Cabs.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Перевозки, логистика, склад, ВЭД; .
Репутация компании "White Cabs" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 32323614 добавлена в базу данных: Среда, 27 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,17 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Дербеневская улица, 11.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 80000 до 110000 руб. на вакантной должности "Менеджер курьерского сервиса".
White Cabs - сервис премиальной доставки еды из ресторанов.
Наше собственное программное обеспечение позволяет координировать курьеров для осуществления доставки заказов из премиальных ресторанов. У нас настроена умная система и алгоритмы, позволяющие распределять заказы и оптимизировать доставку быстро и качественно.
Работать с нами - это отличная возможность расти и развиваться вместе с компанией, быть частью команды профессионалов!
Обязанности:
- Управление эффективностью работы доставки в своей зоне ресторанов:
- Управление курьерами своей зоны ресторанов;
- Обучение курьеров, наставничество и запуск на смены;
- Контроль дисциплины курьеров, принятие решений по случающимся кейсам;
- Принятие мер по включению в процесс доставки резервных курьеров взамен не вышедших или сошедших с доставки;
- Решение конфликтных ситуаций курьеров (с гостями, операторами ресторанов, диспетчерами);
- Обеспечение и учёт наличия у курьеров ТМЦ (форма, сумка);
- Контроль наличия формы у курьера на смене и общего соответствия стандартам внешнего вида;
- Взаимодействие со смежными департаментами (HR, диспетчерская, разработка софта) в целях улучшения качества процессов и показателей;
- Информационная поддержка курьеров по вопросам рабочих процессов: выбор слотов, доставка заказов, выплаты и пр.;
- Обеспечение необходимого количества курьеров на ресторане, содействие по выводу на смену;
- Осуществление обратной связи и обеспечение взаимодействие со всеми участниками процесса доставки с целью её оптимизации и выполнения;
- Административные задачи по работе с документацией;
- Расчёт мотивационных выплат курьерам по итогу месяца;
- Выполнение отдельных задач, поступающих от руководства.
Требования:
- Релевантный опыт работы - мы ищем человека, работавшего в сфере экспресс-доставки, знающего "кухню" этой отрасли
- Опыт взаимодействия с большим количеством исполнителей (курьеров) и их администрирования;
- Проактивность — у нас не работает принцип "мне не сказали, поэтому я не сделал";
- Эмоциональная устойчивость;
- Понимание, что такое сервис (как для заказчика (ресторан) и конечного получателя (гость), так и для исполнителя (курьер=CЗ партнер);
- Умение доносить информацию;
- Умение понимать, транслировать и защищать интересы компании — мы не говорим "это руководство так решило, а я ни при чем";
- Готовность к гибридному формату работы (офис + рестораны);
- Умение работать в режиме многозадачности и/или аврала;
- Аналитическое мышление, поиск причинно-следственных связей;
- Внимательность, ответственность, коммуникабельность;
- Грамотная, правильная русская речь;
- Техническая подкованность (ПК, app)
- Умение читать и анализировать статистические данные, делать прогнозы;
- Умение работать со стандартным набором офисных продуктов на продвинутом уровне (Excel, Word, Google Sheets, Google Forms и пр.) и Telegram.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
• Стабильный доход: 80 000 р. фикс. на руки.
• Система дополнительного вознаграждения (до 30 000 р. KPI на руки).
• Официальное оформление по ТК РФ, оплачиваемые отпуск, больничный лист;
• Фиксированный график 5/2, с плавающими выходными (сейчас это вс, пн), который учитывает интересы работника.
- Компенсация проезда и питания.
- Испытательный срок 2 месяца/
Если ты:
- уверенный в себе житель Москвы, регулярно заказывающий товары или еду домой и понимающий какой должна быть Доставка,
- умеешь вежливо и продуктивно общаться как со знакомыми, так и с не знакомыми тебе людьми (коллеги, операторы ресторанов, курьеры, менеджеры компании),
- ценишь и уважаешь работу других людей, контролируешь скорость своей работы,
- а также нацелен на достойный заработок, гибок в работе и готов влиться в команду активных коллег, то тебе точно к нам!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 32323614 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...