Специалист линии технической поддержки (удалённо, регионы)
Вакансия № 32234485 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "KONNEKTU" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании KONNEKTU.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "KONNEKTU" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "KONNEKTU" - https://konnektu.ai/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование; .
Репутация компании "KONNEKTU" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 32234485 добавлена в базу данных: Среда, 17 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,99 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: до 45000 руб. на вакантной должности "Специалист линии технической поддержки (удалённо, регионы)".
Мы в KonnektU разрабатываем уникальную Saas-платформу по работе с клиентскими данными (CDP), помогая маркетингу, диджитал, IT директорам и аналитикам ведущих мировых и российских компаний из разных отраслей, автоматизировать маркетинг, объединять данные о потребителях, создавая единый профиль клиента, сегментировать и обрабатывать эти данные, и взаимодействовать с клиентами через все доступные каналы от директ-маркетинга до диджитал-медиа.
Также, KonnektU является одним из лидеров в России по разработке IT решений для фармацевтических компаний.
Мы создали современную CRM систему, Мобильное приложение для работы полевых сил, Синдикативную базу данных ЛПУ, аптек, врачей и фармацевтов, Решение для управления омниканальными коммуникациями с медицинским сообществом и многое другое.
С 2016 года нам доверяют крупнейшие лидеры рынков в сферах: Pharma, FMCG, retail, недвижимость, автомобильные дилеры и девелопмент, среди наших клиентов — Binnopharm Group, Sentiss, Aristo, Invar, OBI, Unilever, Балтика, FSK и многие другие.
Имеем государственную аккредитацию в области ИТ и являемся партнером MTC.
ЧТО ВЫ БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ:
- Отслеживание каналов поступления обращений (звонки, почта, чат-бот)?
- Единая точка приема обращений Пользователей и регистрация их в системе
- Сбор всей требуемой информации от авторов заявок и отправка им регулярных обновлений относительно статуса их заявки.
- Обработка поступивших обращении
- Анализ поступающих обращений, выявление общих причин
- Ведение ИТ документации, поддержка базы знаний
- Обработка чеков и документов в рамках проводимых акций
- Тестирование системы
МЫ ЖДЕМ, ЧТО ВЫ ИМЕЕТЕ:
- опыт работы в?технической?поддержке?или call центре от 6 месяцев
- грамотность, навыки делового общения и письма
- развитые коммуникативные навыки
- желание развиваться в направлении IT сопровождения
- знание компьютера на уровне продвинутого пользователя и базовое знание SQL
- подходящие условия для работы из дома - отсутствие постороннего шума, наличие стабильного интернета
- среднее-специальное или высшее техническое образование
МЫ РАДЫ ПРЕДЛОЖИТЬ:
- полностью удаленный формат работы,
- рассматриваем кандидатов из регионов РФ,
- оформление по трудовому договору и официальную заработную плату,
- соблюдение ТК РФ,
- график 5/2 (московское время с 09:00-18:00),
- грамотный онбординг и обучение.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 32234485 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...