Специалист технической поддержки

Вакансия № 32219430 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Globaldrive" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Globaldrive.

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Globaldrive" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Globaldrive" - http://www.globaldrive.ru/

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Репутация компании "ООО Globaldrive" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.

График работы: полный день.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 32219430 добавлена в базу данных: Воскресенье, 7 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.

Вакансия № 32219430 прочитана - 11 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Адрес вакантного места работы: Москва, Мантулинская улица.

Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.

Globaldrive — сеть франчайзи в сфере продаж техники для активного отдыха и туризма в России, входящая в топ-3 крупнейших игроков рынка. Мы имеем более 40 филиалов в 7 федеральных округах России.

Миссия компании направлена на то, чтобы сблизить человека с природой. Мы помогаем открыть каждый уголок Родины вместе с нашей техникой.

В вязи с расширением компании, мы в поиске Специалиста технической поддержки.

В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:

• Обеспечение и поддержание работы локальной сети предприятия, решение инцидентов с поставщиками услуг;

• Заказ, приемка и конфигурирование новых рабочих мест сотрудников и обновление существующих, подержание работы принтеров и сканеров – своевременная закупка расходных материалов, поддержание работы конечных устройств;

• Поддержание работы серверной инфраструктуры и систем безопасности (видеонаблюдение, СКУД), своевременное копирование, архивирование и резервирование данных;

• Установка, конфигурация и поддержка в работоспособном состоянии серверов и рабочих станций;

• Принятие мер по восстановлению работоспособности локальной сети при сбоях или выходе из строя сетевого оборудования;

• Выявление ошибок пользователей и программного обеспечения и принятие мер по их исправлению;

• Поддержание в актуальном состоянии учета парка техники.

КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ:

• Прием обращений: телефон, почта, система мониторинга, сервис-деск система;
• Регистрация, классификация, приоритизация, маршрутизация обращений;
• Назначение работ коллегам своего и смежных отделов;
• Консультирование и информирование пользователей по телефону, почте, CRM;
• Начальная диагностика, решение инцидентов, эскалация решения;
• Предоставление аналитической отчетности по обращениям за период;
• Взаимодействие с провайдерами услуг и партнерами;
• Заполнении внутренней базы знаний.

• Опыт работы Специалистом технической поддержки/Системным администратором от 1-го года;

• Дружелюбие и отзывчивость по отношению к коллегам, обращающимся за поддержкой;

• Инженерное мышление в стиле: проблема – решение;

• Стрессоустойчивость, неконфликтность;

• Экспертные навыки работы на компьютере;

• Опыт работы специалистом в call-центре или ИТ отделе от 1 года;

• Базовые знания архитектуры ПК, MS Windows 7, 10, 11, MS Office 2013-365;

• Базовые знания Windows Server 2012-2022;

• Базовые знания UNIX-систем (CentOS, Ubuntu);

• Базовые знания функционирования локальных сетей, доменной архитектуры, служб и сервисов: AD, DHCP, DNS, FS (DFS);

• Опыт работы с КриптоПро, ЭЦП, Zabbix;

• Желание профессионально развиваться в области IT.

• Работа в офисе рядом с Moscow City по адресу: м. Выставочная, м. Деловой центр, Мантулинская улица;

• График работы: 5/2 09:00/10:00-18:00/19:00, суббота, воскресенье - выходные;

• Карьерный рост;

• Развитая корпоративная культура (еженедельные игры в футбол, мероприятия, выездные корпоративы, подарки детям сотрудников и т.д.);

• Возможность предлагать и реализовывать;

• Работа в классной команде, где все друг друга слышат и ценят.

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 32219430 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...