Сервис-менеджер
Вакансия № 32135797 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Сбербанк-Сервис" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Сбербанк-Сервис.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника; Финансовый сектор; Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "ООО Сбербанк-Сервис" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 32135797 добавлена в базу данных: Пятница, 5 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,53 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, улица Двинцев, 12к1А.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
ООО "Сбербанк-Сервис" - дочернее общество ПАО Сбербанк. В настоящее время компания является одной из крупнейших IT- сервисных компаний России, с присутствием во всех федеральных округах РФ, в том числе и в отдаленных уголках страны.
ООО "Сбербанк-Сервис" осуществляет сервисное обслуживание и ремонт устройств самообслуживания, платежных терминалов, систем безопасности, средств управления электронной очередью, а также обслуживание рабочих мест сотрудников.
Численность компании составляет более 5 000 человек.
В 2016 году Компания успешно получила сертификат ISO 20000 - международный стандарт для управления и обслуживания ИТ сервисов.
Мы ищем в команду СЕРВИС-МЕНЕДЖЕР
Что нужно делать:
- Быть единой точкой входа по Сервису для Заказчиков и смежных подразделений ИТ-производства;
- Управлять ожиданиями заинтересованных сторон (Заказчиков и смежных подразделений), разрешать возможные конфликтные ситуации;
- Контролировать соблюдение выполнения Соглашений об уровне сервиса (SLA);
- Способствовать развитию и повышению экспертизы как внутри направления, так и вовне (в смежных подразделениях);
- Документировать все этапы проектов/сервисов в своей зоне ответственности;
- Организовывать тестирование нового оборудования в лаборатории Компании;
- Выявлять и способствовать устранению потенциальных рисков сервису;
- Подготовка презентации по своему направлению;
- Составление отчетности по направлению и проекту;
- Ведение бизнес-плана направления;
- Инициация и контроль доработок действующих информационных систем и ПО.
Мы ждем от тебя:
- Опыт работы в Jira, Confluence,Git;
- Навыки работы в 1с;
- Хорошее понимание сетевых технологий и протоколов (сетевая модель OSI,IPv4, IPv6, SNMP, TCP/IP, NAT, DHCP, VLAN);
- Знание принципов работы систем виртуализации VmVare, Open source и импортозамещеных;
- Знание ОС Windows/Linux.
- Опыт работы ит-инженером, системным администратором или экспертом;
- Опыт работы с серверными и телекоммуникационными шкафами и стойками, понимание принципов СКС;
- Понимание круга вопросов и задач, стоящих перед ИТ-службой (инфраструктура, информационные системы, информационная безопасность, управление операционным риском и пр.);
- Навыки составления Договоров/регламентов;
- Знание офисных приложений (Exel, Powerpoint,Visio);
- Аккуратность, внимательность, аналитический склад ума;
- Высокие коммуникативные навыки, низкая конфликтность, умение работы в команде, клиентоориентированность;
- Опыт работы с ITSM-системами или Service-Desk любого вендора (понимание принципов работы);
- Понимание процессов построения услуг на базе ITIL/ITSM (в том числе с нуля).
Мы предлагаем:
- Стабильную работу в одной из крупнейших ИТ - сервисных компаний в стране;
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Обучение и поддержку наставников;
- Конкурентоспособную ЗП;
- Возможность влиять на свой доход: получай премии по результатам работы;
- Профессиональный и карьерный рост, обучение на корпоративном портале компании;
- Заботу о своем здоровье: подключение к программе ДМС;
- Возможность участвовать в реферальной программе «Приведи друга» и получать денежные бонусы;
- Интересные корпоративные мероприятия и другие активности;
- Отличный коллектив профессионалов, где важно мнение каждого члена команды;
- Льготную ипотеку от Сбера (даже если оформлена ранее);
- Бесплатную подписку СберПрайм+ для сотрудников со множеством привилегий от Сбера.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 32135797 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...