Сервис-менеджер ИБ/ИТ
Вакансия № 32094462 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Мсофт" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Мсофт.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО Мсофт" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 32094462 добавлена в базу данных: Среда, 3 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,31 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Российская компания «МСофт» основана в 2011 году. Мы являемся вендором программного обеспечения для крупных и средних корпораций.
Наш флагманский продукт - МFlash - для защищенного файлового обмена, совместного безопасного доступа и работы с файлами. Использование MFlash позволяет реализовать стратегию цифровой трансформации рабочего места сотрудника.
Ищем эксперта, который обеспечит:
- Выстраивание процесса оказания тех.поддержки с контролем основных показателей;
- Работу непосредственно с клиентами там, где это необходимо (анализ потребностей, формирование предложений по развитию продукта и процессов);
- Обучение команды и развитие философии клиентоцентричности в команде;
- Сбор, анализ и формирование предложений на базе метрик клиентского опыта;
- Внедрение новых процессов для обеспечения высокого уровня сервиса;
- Формирование предложений по расширению портфеля оказываемых услуг технической поддержки
Что хотим видеть в Вашем опыте:
- Опыт в ИБ/ИТ не менее 2 лет (желательно);
- Клиентоориентированность и желание решать задачи клиента;
- Знание и опыт выстраивания процессов оказания технической поддержки (ITIL);
- Опыт автоматизации процессов оказания технической поддержки, контроля основных метрик;
- Работа с системами класса HelpDesk;
- Организаторские способности, эмоциональных интеллект и лидерство;
- Аналитические и коммуникативные навыки;
Что от нас:
- Работа в аккредитованной компании;
- Гибкое начало и окончание рабочего дня; возможна полная удаленная работа;
- Сильный наставник и опытные коллеги;
- Обучение за счет компании;
- ДМС со стоматологией;
- Корпоративные мероприятия.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 32094462 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...