Руководитель отдела CVM (Руководитель отдела по управлению ценностью клиентов)
Вакансия № 31516539 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ЛЭтуаль Офис" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ЛЭтуаль Офис.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ЛЭтуаль Офис" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ЛЭтуаль Офис" - http://www.letoile.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Розничная торговля; Товары народного потребления (непищевые); .
Репутация компании "ЛЭтуаль Офис" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 31516539 добавлена в базу данных: Суббота, 30 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 10,58 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Основная ответственность и задачи 1-го года:
Разработка и внедрение стратегии CVM коммуникаций.
Рост основных метрик (инкрементальная выручка, выручка от канала CRM, LTV/ARPU, активная база, retention).
Выполнение плана по инкрементальному доходу и максимизация дохода с каждого клиента.
Основные функции:
Руководство группами прямых коммуникаций и клиентской аналитики.
Ведение roadmap по доработкам в части crm-коммуникаций, постановка задач продуктовым командам и ИТ.
Ведение карты коммуникаций (по всем каналам и типам прямых коммуникаций, включая сервисные).
Разработка логики бизнес-процессов по прямым коммуникациям (СМС, Mail, Push, мессенджеры).
Реализация триггерных коммуникаций с клиентами (омниканальные, розница, e-comm).
Работа с аналитиками по сегментации и кластеризации клиентской базы и анализу покупательского поведения.
Поиск инсайтов, построение гипотез, проведение A/B тестирования, анализ результатов.
Координация планирования CRM-кампаний.
Опыт работы:
Опыт управления командой.
Опыт работы в CRM и лояльности от 3-х лет.
Опыт работы с CRM-системами, аналитическими системами, инструментами для массовых СМС и e-mail-рассылок.
Опыт управления CRM-метриками.
Опыт ведения проектов от идеи до реализации.
Подтвержденные результаты и наличие успешных кейсов построения многоканальных коммуникаций.
Требования к работнику следующие:
Высшее образование.
Быть в курсе трендов CRM-маркетинга.
Понимание принципов дизайна А/В экспериментов.
Внимательность, прекрасные аналитические способности и логическое мышление.
Будет являться преимуществом опыт работы с системами SAS, Mindbox.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Уровень дохода (оклад и ежегодная премия) обсуждается с успешным кандидатом
- Полное соблюдение ТК РФ, весь доход официальный
- комфортный офис бизнес – класса в шаговой доступности от метро
- ДМС
- график работы 5\2, удаленный формат не предусмотрен
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 31516539 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...