Руководитель направления по обучению массового сегмента
Вакансия № 31508003 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Ростелеком Контакт-центр" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Ростелеком Контакт-центр.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Ростелеком Контакт-центр" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Ростелеком Контакт-центр" - http://rostelecom-cc.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Телекоммуникации, связь; Услуги для бизнеса; .
Репутация компании "Ростелеком Контакт-центр" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 31508003 добавлена в базу данных: Воскресенье, 31 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,1 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: до 150000 руб. на вакантной должности "Руководитель направления по обучению массового сегмента".
«Ростелеком Контакт-центр» входит в ТОП-3 ведущих контакт-центров России.
Работа у нас – это возможность построить карьеру в Компании федерального уровня. Мы не стоим на месте и стараемся активно развиваться, в том числе и многие подразделения внутри компании.
Функция обучения сейчас создает совершенно особенную среду в обучении новых и действующих сотрудников. Мы запускаем гибридный формат, развиваем дистанционные сервисы, автоматизируем «ручные» процессы. Создаем такие образовательные продукты, которых легко и интересно изучать!
Ищем амбасадоров изменений, которые пройдут с нами этот интересный и не простой путь. Мы открываем вакансию "Руководитель группы по обучению массового сегмента".
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Управление действующей тренерской командой и настройка всех ее процессов - от планирования нагрузки специалистов до интерактивных командных Daily;
- Внедрение и анализ метрик эффективности обучения;
- Discovery в рамках потребности обучения сотрудников по всей стране и по всем проектам (это в будущем, но мы честно говорим об этом уже сейчас);
- Изучение лучших мировых практик в направлении корпоративного обучения;
- Создание «живой» среды в обучении, и для тех, кто учится, и для тех, кто учит.
Требования к работнику следующие:
-
Опыт работы от 1 года на схожих позициях/компаниях;
-
Понимание стандартов обслуживания контакт центра (как преимущество);
-
Знание принципов контроля качества;
-
Знание стандартов работы в контуре создания корпоративных образовательных продуктов;
-
Опыт работы в команде в роли тимлида/руководителя;
-
Знание инструментов управления образовательным контентом (Webtutor, ispring);
-
Эксперт в области методологии обучения взрослых;
- Опыт проведения обучающих мероприятий для линейного и менеджерского персонала;
-
Методолог образовательных программ (вебинар, тренинг, электронный курс);
-
Опыт проведения дистанционного обучения.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Формат работы: удаленно;
- График работы 5/2 с 9-00 до 18-00;
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Уровень дохода: оклад + премия (обсуждается индивидуально, с финалистами);
- Возможность профессионального роста и развития.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 31508003 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...