Аккаунт-менеджер
Вакансия № 31491762 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Смарт Эйп" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Смарт Эйп.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Смарт Эйп" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Смарт Эйп" - http://www.smartape.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "ООО Смарт Эйп" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 31491762 добавлена в базу данных: Вторник, 9 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 5,9 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 50000 до 50000 руб. на вакантной должности "Аккаунт-менеджер".
Хостинг SmartApe ищет аккаунт-менеджера, способного справляться с большим объёмом заявок от действующих и потенциальных клиентов.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Консультирование и решение задач клиентов по запросам через тикет-систему (BILLmanager от ISPsystem).
- Консультирование клиентов по телефону (MANGO контактный центр).
- Консультирование клиентов через чат на сайте (MANGO контактный центр).
- Консультирование и решение задач клиентов по электронной почте.
- Обработка заявок на перерасчёт, возврат средств и заказ дополнительных услуг.
- Подготовка коммерческих предложений и счетов для клиентов, заключение договоров (проекты договоров готовит юридический отдел).
- Перенаправление жалоб администраторам сайтов.
- Решение множества других нестандартных задач клиентов связанных с финансами, работой в личном кабинете, заказом услуг и т.д.
Навыки:
- Грамотная письменная и устная речь.
- Умение работать с большим количеством задач.
- Умение работать совместно с другими отделами (бухгалтерией и отдел техподдержки) для оперативного решения задач клиентов.
Требования к работнику следующие:
- Опыт работы от 1 года на должности, связанной с плотным общением с клиентами.
- Опыт работы в IT-компании от 1 года (будет плюсом).
- Понимание IT-услуг.
- Опыт работы в хостинговой компании будет считаться большим преимуществом.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Оформление в штат.
- График работы: день через два с 7:00 до 24:00 МСК. На время отпусков других сотрудников переход на график два через два с 8:00 до 20:00 МСК.
- Отпуск согласно законодательству РФ.
- Возможность работать удалённо из любой точки мира.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 31491762 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...