Аналитик по планированию численности и прогнозированию нагрузки
Вакансия № 31491419 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Авито: аналитика" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Авито: аналитика.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "Авито: аналитика" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 31491419 добавлена в базу данных: Понедельник, 22 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 30,23 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Открыт поиск на новую роль внутри департамента Центра клиентского сервиса!
Что такое Центр клиентского сервиса? Это люди, которые делают пользователей Авито счастливыми. Они регулярно общаются с продавцами и покупателями, отвечают на вопросы, решают проблемы и собирают обратную связь.
Вам предстоит:
- Поддерживать процесс прогнозирования расписания Центра Клиентского Сервиса через актуализацию краткосрочного (STF) прогноза;
- Выявлять риски невыполнения ключевой метрики качества (Service Level) через поддержку процесса ежемесячной актуализации бюджетного расчета;
- Собирать данные и улучшать модели прогнозирования бюджета, включая сам его расчет;
- Проводить эскалацию рисков невыполнения метрик эффективности через проведение анализа их динамики и составления Run-rate прогноза;
- Проводить расчет влияния On-demand проектов на численность Центра Клиентского Сервиса и оценивать как риски влияния на ключевые метрики эффективности, так и оптимизационные эффекты. Презентовать результаты расчетов заказчику или владельцу инициативы.
Мы ждем, что вы:
- Имеете высшее техническое/математическое/экономическое образование
- Обладаете релевантным опытом работы от 1 года
- Владеете Excel на уровне продвинутого пользователя (Power Query, Power Pivot)
- Владеете практическим опытом работы с SQL (как преимущество)
- Владеете практическим опытом прогнозирования временных рядов (как преимущество)
- Готовы к взаимодействию с большим количеством стейкхолдеров
- Самостоятельны при принятии решений, готовы к отстаиванию позиции
Работа у нас — это:
- все по правилам: в Авито официальное трудоустройство, полностью «белая» заработная плата (основная часть + премия);
- работа с комфортом: полный рабочий день, возможность гибридного или удаленного графика. Замечательные офисы в г. Москва, Санкт-Петербург, Казань, Самара - в каждом есть интересные и комфортные локации для работы и отдыха;
- заботимся о здоровье: расширенный ДМС со стоматологией, психологом и полным чек-апом;
- держим фокус на развитии: онлайн и офлайн обучения, доступ к корпоративным библиотекам и курсам Авито.Академии;
- хотим большего: возможность открыто выдвигать свои предложения, возможности для развития и изменения функционала внутри команды!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 31491419 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...