CJE/Customer Journey Expert
Вакансия № 31455267 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Сбер для экспертов" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Сбер для экспертов.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Сбер для экспертов" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Сбер для экспертов" - http://www.sberbank-talents.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Финансовый сектор; .
Репутация компании "Сбер для экспертов" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 31455267 добавлена в базу данных: Вторник, 16 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 9,13 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Мы команда «Клиентского опыта» самого прибыльного продукта B2C – вклады и счета. MAU нашего мобильного приложения составляет более 8 млн. клиентов, а DAU порядка 3 млн. клиентов. У нас много больших и интересных задач, которые мы бы хотели вместе с тобой притворить в жизнь. Стратегия нашего развития подразумевает тесную синергию с AI ландшафтом Банка и интеграцией искусственного интеллекта в нашу продуктовую полку.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
· анализ пользовательского поведения в мобильном и web приложении с целью выявления узких мест и возможностей для улучшения клиентского опыта
· разработка и внедрение стратегий улучшения клиентского опыта, основанных на сборе и анализе отзывов пользователей, а также на лучших практиках индустрии
· участие в проведении опросов и исследований среди пользователей для понимания их потребностей и ожиданий от использования продуктов
· сотрудничество с командами разработки и дизайна для оптимизации UI/UX, для обеспечения интуитивно понятного и удобного пользовательского интерфейса
· слежение за тенденциями рынка и технологическими новинками в области мобильных приложений и цифровых финансовых сервисов, для внедрения инновационных решений
· подготовка отчетов и аналитических обзоров для высшего руководства о состоянии клиентского опыта и рекомендациях по его улучшению
· знание основ создания контента и редактирования текстов.
Требования к работнику следующие:
- высшее образование
- опыт работы product owner, или CJE от 2-х лет
- понимание продуктовых метрик, умение их читать и делать на их основе выводы
- опыт работы с Atlassian Confluence, Jira или аналогичными системами
- приветствуется опыт работы с технологиями искусственного интеллекта и/или разработки контента.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
- работу в лучшем офисе страны по версии Best Office Awards 2022
- регулярное корпоративное и внешнее обучение
- бесплатную подписку СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров
- спортзал прямо в офисе
- корпоративную пенсионную программу
- ипотеку выгоднее на 4% для каждого сотрудника.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 31455267 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...