Инженер первой линии технической поддержки
Вакансия № 31386287 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Группа компаний Смарт" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Группа компаний Смарт.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Группа компаний Смарт" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Группа компаний Смарт" - http://gk-smart.su
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Услуги для бизнеса; .
Репутация компании "Группа компаний Смарт" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 31386287 добавлена в базу данных: Пятница, 29 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 1,31 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 60000 руб. на вакантной должности "Инженер первой линии технической поддержки".
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- прием телефонных обращений
- мониторинг чатов и ответы пользователям по статусу обращений или эскалация обращений на L1(первая линия технической поддержки)
- мониторинг обращений на сервисном портале, определение приоритета и маршрутизация
- информирование пользователей по почте
- техподдержка рабочих мест
- установка, настройка операционных систем и программного обеспечения - Microsoft Windows(7/8/10/11), почтовые клиенты, MS OFFICE (Word, Excel, Outlook), и другие прикладные офисные программы.
- диагностика неисправностей, замена комплектующих, модульный ремонт вышедших из строя рабочих станций, серверов (оплата необходимых комплектующих за счет Заказчика).
- установка, подключение, настройка оргтехники (принтеры, МФУ, сканеры)
- настройка общих сетевых ресурсов, разграничение доступов к информации, оптимизация (изменение) локальной политики безопасности
- изменение конфигурации действующей сети, подключение новых компьютеров и периферийного оборудования
- помощь в приобретении (подбор, закупка) компьютерного оборудования, расходных материалов и программного обеспечения
- подготовка и отправка в регионы ИТ оборудования
- передача ИТ оборудования в сервисные центр
Требования к работнику следующие: - Образование профильное желательно
- Опыт аналогичной работы от 1 года
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Оклад от 60 000 руб. (По результатам собеседования). Премии по результату работ за месяц
- Оформление по ТК РФ
- График 5-2 (согласно производственному календарю) с 9 до 18
- Офис в районе метро Аэропорт, Бутырская (2 офиса)
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 31386287 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...