Ведущий инженер технической поддержки
Вакансия № 31361904 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "РТЛабс" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании РТЛабс.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "РТЛабс" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "РТЛабс" - http://rtlabs.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "РТЛабс" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: гибкий график.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 31361904 добавлена в базу данных: Четверг, 4 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,44 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, проспект Вернадского, 41.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Наша команда объединяет более 1800 IT специалистов в 13 офисах по всей стране. Мы гордимся нашими проектами:
- Портал gosuslugi.ru, число пользователей которого достигает 130 млн
- Высоконагруженные системы электронного правительства
- Инновационная платформа биометрической идентификации
- Передовые отраслевые и бизнес-решения
Сейчас нам требуется инженер технической поддержки 2-й линии.
Зона ответственности:
• Прием и регистрация обращений • Мониторинг и настройка процессов интеграции между информационными системами; • Консультирование клиентов по вопросам подключения и работе c информационной системой • Сопровождение и настройка эксплуатируемого программного обеспечения • Сбор, анализ и систематизация требований пользователей, постановка задач разработчикам • Тестирование выполненных доработок • Подготовка отчётов • Актуализация пользовательской документации • Ведение базы знаний • Работа с sql
Наши ожидания:
- Опыт работы на должности сотрудника приоритетной линии поддержки;
- Умение работать в команде (эскалация и деэскалация заявок пользователей, взаимодействие со вторым уровнем техподдержки и/или техподдержкой производителей оргтехники и/или ПО);
- Работа с SQL;
- Умение устанавливать системное и прикладное ПО;
- Опыт работы с криптопровайдерами ViPNet, с электронными подписями;
- Опыт работы с Jira; Confluence;
- Умение работать с форматом XML.
Мы предлагаем:
- Опыт работы над социально значимыми проектами;
- Гибридный график работы;
- Конкурентную заработную плату (оклад + квартальный бонус);
- Кафетерий льгот (компенсация расходов на выбор: от КАСКО и фитнес-абонементов до билетов на концерты, покупку авиа/жд билетов;
- ДМС + стоматология и международная страховка;
- Интересную программу внутреннего и внешнего обучения.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 31361904 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...