Support specialist/ Специалист технической поддержки
Вакансия № 31339480 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "PlayTeam" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании PlayTeam.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "PlayTeam" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "PlayTeam" - https://play.team/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "PlayTeam" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: сменный график.
Тип занятости: частичная занятость.
Вакансия № 31339480 добавлена в базу данных: Понедельник, 15 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 11,82 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Ракетный бульвар.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 40000 руб. на вакантной должности "Support specialist/ Специалист технической поддержки".
Мы - команда, специалисты которой, имеют готовую экспертизу по всем основным вопросам создания мобильных игр. Наши заказчики - это ведущие геймдев студии, и мы реально знаем, чего они хотят и профессионально делаем это!
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее: -
Разбирать обращения пользователей, которые поступают в несколько каналов технической поддержки. Отвечать на них своевременно, развернуто и понятно
-
Собирать и структурировать информацию для передачи данных в другие отделы
-
Обновлять информацию по актуальным проблемам, взаимодействуя с другими отделами компании, держать в курсе разработчиков и пользователей о статусе исправления проблем
-
Поддерживать связь с модераторами игр в социальных сетях, следить за жалобами в сообществах игр и своевременно отвечать на вопросы/проблемы/предложения от игроков
Требования к работнику следующие: - Опыт работы с Хелпдесками (Omidesk, Zendesk)
- Опыт работы в сфере массовых коммуникаций
- Стрессоустойчивость, коммуникабельность, широкий кругозор
- Грамотная письменная речь - на русском и на английском (уровень знания английского не ниже В1)
- Готовность к смещенному графику работы (рабочие: воскресенье - среда / среда-суббота)
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - Удаленная занятость и плавающее начало рабочего дня - Вы сам выбираете, когда приступать к выполнению задач.
- Ваше сотрудничество с нами будет проходить через договор оказания услуг. HR всегда рады помочь и проконсультировать в этом вопросе.
- Выплатами за задачи "по запросу", деньги будут приходить в любой удобный день.
- Продвинутая система онбординга, собственный личный кабинет в CRM с элементами геймификации, в нём собрали целое рабочее пространство.
- Возможность принять участие в разработке игр с многомиллионной аудиторией. Наш главный заказчик - студия PlayFlock
- Возможность посещать офис в Москве, где есть завтраки по утрам, чай/кофе, приставки, бильярд и теннис, библиотека и прочие приятные плюшки
- Позитивная атмосфера: минимум формализма и бюрократии, открытые коммуникации, взаимопомощь.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 31339480 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...