Специалист технической поддержки/Helpdesk
Вакансия № 31203079 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Платёжный сервис А3" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Платёжный сервис А3.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Платёжный сервис А3" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Платёжный сервис А3" - http://www.a-3.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "Платёжный сервис А3" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 31203079 добавлена в базу данных: Вторник, 2 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,19 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Большой Кисловский переулок, 6.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 80000 руб. на вакантной должности "Специалист технической поддержки/Helpdesk".
Мы - платежный сервис А3, который уже на протяжении 14 лет помогает быстро и безопасно совершать оплату коммунальных услуг, штрафов ГИБДД, налогов, образования, мобильной связи, Интернета и ТВ, а также позволяет совершать переводы с карты на карту по всей территории России.
Среди наших партнеров ВТБ, Тинькофф Банк, Газпромбанк, Альфа-банк и многие другие.
Стек технологий на проекте: Postgres, Oracle, SQL, REST/API, SOAP/XML, Javascript, CSS, xForms, Oracle ESB, Java, Python, микросервисы.
Мы ищем в нашу дружную команду Специалиста технической поддержки
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Сопровождение и поддержка собственного ИТ-продукта, REST API JSON (SOAP XML)
- Приём и обработка запросов в JIRA, соблюдение SLA
- Сбор информации, анализ и оказание поддержки по возникающим инцидентам (анализ логов в формате XML, запросы SQL )
- Взаимодействие c внутренним отделом разработки, выявление дефектов, постановка задачи
- Мониторинг и диагностика состояния сервисов (Graylog, Grafana)
Требования к работнику следующие:
- Опыт работы в сфере IT от 3 лет
- Опыт работы с базами данных, базовые знания SQL
- Опыт работы в JIRA service desk или других системах helpdesk
-
Представление о работе API, знание JSON и XML
-
Умение и готовность работать с большими объёмами информации
-
Умение выделять типовые обращения в общем потоке (приоритизация)
-
Грамотная письменная и устная речь, умение формулировать свои мысли и объяснять информацию
Быстрая обучаемость, умение работать в команде
Желание учиться и развиваться профессионально
Будет плюсом:
- Опыт работы в технической поддержке.
-
Опыт работы с платёжными системами.
Личностные качества:
- Стрессоустойчивость
-
Ответственность
-
Внимательность
-
Организованность
Ключевые навыки
Работа с базами данных, SQL, XML, JSON, JIRA
Условия работы:
- Работа в успешной компании, которая зарекомендовала себя на рынке и продолжает развиваться.
- Сформированная система онбординга.
- Софинансирование обучения.
- Перспективы профессионального развития в компании.
- Конкурентоспособная белая заработная плата, уровень которой обсуждается с успешным кандидатом.
- Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный социальный пакет, ДМС, корпоративная мобильная связь, свободный дресс-код.
- Гибридный график работы.
- Комфортный офис в центре Москвы, м.Арбатская.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 31203079 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...