Руководитель группы развития внутреннего контента (база знаний)
Вакансия № 31193275 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Ozon Fintech" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Ozon Fintech.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "Ozon Fintech" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 31193275 добавлена в базу данных: Понедельник, 22 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,19 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Пресненская набережная.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Финансовые сервисы – это финансовые продукты внутри Ozon: карта, программа лояльности, рассрочка, B2B продукты для наших селлеров.
Продукты динамично развиваются и растут в числе активных пользователей.
Работа в рамках направления финансовых сервисов – это команда, которой мы гордимся, свобода действий в принятии решений, а также возможность профессионального развития.
функционал:
- Аудит и разработка базы знаний, которой пользуется саппорт-подразделение
- Работа над увеличением CSAT - доработка скриптов и информационного сопровождения
- Подготовка контента для коммуникаций с клиентами
- Взаимодействие со смежными командами
- Улучшение контентной составляющей исходя из оценок пользователей
- Управление командой контента (копирайтеры)
Требования к работнику следующие:
- Опыт работы с контентом в клиентском сервисе/клиентском опыте
- Опыт работы в банковской поддержке будет преимуществом
- Сильные аналитические и организаторские способности
- Ориентированность на результат
- Способность быстро принимать решения и готовность нести ответственность за результат
- Коммуникабельность, умение отстаивать свое мнение
мы предлагаем:
- Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce;
- Свободу действий в принятии решений;
- Достойный уровень заработной платы;
- Профессиональную команду, которой мы гордимся;
- Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 31193275 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...