Customer support L2/Специалист технической поддержки
Вакансия № 31140408 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Лакост" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Лакост.
Репутация компании "ООО Лакост" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: сменный график.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 31140408 добавлена в базу данных: Суббота, 6 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 5,43 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 60000 до 120000 руб. на вакантной должности "Customer support L2/Специалист технической поддержки".
Мы - ведущая финтех компания, специализирующаяся на разработке и внедрении передовых платежных решений, способствующих успешному функционированию бизнеса.
Наша миссия заключается в создании простой, надежной и безопасной платформы для успешных инвестиций в цифровые активы
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Общение с клиентами через Intercom, email, TG
- Заведение тикетов с описанием проблем клиентов в Matrix, Jira, Service desk
- Общение с коллегами из Tech Team для решения кейсов клиентов
- Написание и редактирование макросов для общения с клиентами
- Решение инцидентов
- Проактивная позиция
Требования к работнику следующие:
- Грамотное владение русским и английским языком (B1 и выше)
- Умение и желание общаться, любишь людей, стремишься к идеальному сервису
- Опыт работы в поддержке
- Начальные знания структуры популярных криптовалют (USDT, BTC, ETH) (желательно)
- Начальные знания структуры работы биржи (желательное)
Будет плюсом:
- Знание SQL
- Опыт с блокчейнами (форк, смарт-контракты, кастоди) или желание углубиться
- Опыт работы в FinTech
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Официальное трудоустройство в аккредитованную IT-компанию
- Работа сменами
-
Работу в динамичной IT-команде профессионалов, где ценится креативное мышление и стремление к росту
-
Минимум бюрократии, мы ценим ваше время и эффективность
-
Возможность влиять на процессы в команде, ощущение духа стартапа и значимость своего вклада в развитие компании
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 31140408 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...