Senior/Team Lead UX-Исследователь
Вакансия № 31065315 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Markswebb" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Markswebb.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Markswebb" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Markswebb" - http://markswebb.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "Markswebb" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 31065315 добавлена в базу данных: Четверг, 25 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 3,42 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Большая Новодмитровская улица, 23с2.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Мы ищем UX-исследователей уровня TEAM LEAD, которые будут работать в проектных командах по аудиту цифровых сервисов и исследованию лучших практик цифрового клиентского опыта.
Какие задачи вам предстоит решать:
- Изучать предметную область исследуемых сервисов (например, особенности платежных банковских продуктов) через открытые источники данных, экспертные интервью и личный опыт
- Изучать пользователей, их привычки, ожидания и боли через глубинные интервью, дневниковые исследования и анализ публичных отзывов
- Оценивать удобство цифровых сервисов и выявлять UX-проблемы в сервисах, проводя UX-тесты и кабинетное UX-аудирование
- Строить CJM
- Быть наставником, делиться опытом с исследователями, оценивать их работу и давать конструктивную обратную связь
- Сравнивать конкурирующие сервисы, используя собственные системы оценок Markswebb
- Находить и описывать лучшие практики решения отдельных пользовательских задач в цифровых сервисах
- Формировать отчёты с рекомендациями по улучшению пользовательского опыта
Вам предстоит работать в команде от 3 до 6 человек. Отдельный проект по аудиту или исследованию занимает, в зависимости от масштаба, от 3 недель до 4 месяцев. Консалтинговые проекты идут от 3 месяцев до 1 года.
Кто нам подходит:
- Любопытные и внимательные люди, которые широкий кругозор в использовании цифровых сервисов
Мы ожидаем:
- Опытом работы в сфере UX-исследований/маркетинговых/социологических/ психологических исследований от 2-3 лет
- Опыт в наставничестве/обучении сотрудников
- Ориентир на развитие и быстрый рост исследовательской квалификации и экспертизы в цифровых сервисах.
Возможности:
- Быстрый рост квалификации: исследователь уровня Senior повышает грейд до Team Lead команды UX-исследователей за 9-12 месяцев (в зависимости от бэкграунда)
- Принимать участие в создании и развитии цифровых сервисов, которыми пользуются миллионы человек
- Доступ к наработанной базе знаний агентства, позволяющей быстро обучаться и эффективно работать
- Получить экспертный уровень понимания UX-проблем, способов их выявления и исправления;
- Работать в команде квалифицированных исследователей, групхэдов и директоров, перенять их опыт
Взамен за твое время и опыт, мы предоставляем:
Комфортные условия:
- Возможность гибридного формата работы (мы за work life balance) c гибким началом дня с 9 до 11
- Просторный экологичный офис в стиле лофт на м. Савёловская. Семь минут пешком до «Флакона» и «Хлебзавода», много мест для обеда и отдыха. Удобная транспортная развязка на Дмитровской
- Кофемашина, свежие фрукты, стол для пинг-понга (турниры по теннису с призовым фондом), приставка, лаунж зона с качелями
- Friendly атмосфера: отсутствие дресс-кода, все общаемся на “ты”, пицца и вино по пятницам
Заботимся о сотрудниках:
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня + оплачиваемый отпуск и больничные
- ДМС с широкой сетью клиник по всей Москве, включая стоматологию (после 9 месяцев работы)
- Скидки на SkyEng
- Полноценный индакшн и онбординг
- Профессиональный и карьерный рост
- Обучение: внутреннее (hard-skills)
- Зарплата 2 раза в месяц (обсуждаем с каждым кандидатом)
- Ежегодная премия за качество работы
Markswebb:
- С 2010 года мы ключевые эксперты рынка UX|UI, особенно в области финтеха
- ключевая экспертиза - пользовательский и клиентский опыт (ux/cx)
- среди наших клиентов: Альфа Банк, ВТБ, Райффайзенбанк, МКБ, Газпромбанк, Мегафон, X5 Retail Group, Philip Morris и др.
- наши ключевые проекты – UX-аудиты цифровых сервисов, аудиты клиентского опыта в смешанном (цифровом и физическом) взаимодействии, сравнительные исследования и бенчмарки конкурирующих цифровых сервисов, поиск лучших практик в цифровом клиентском опыте (включая зарубежный), консультирование цифровых команд ведущих российских и зарубежных компаний сегментов финтеха, бигтеха и e-com
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 31065315 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...