Специалист поддержки пользователей
Вакансия № 30929983 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "АО Дороги и Мосты" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании АО Дороги и Мосты.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "АО Дороги и Мосты" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "АО Дороги и Мосты" - http://www.mostotrest.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование; .
Репутация компании "АО Дороги и Мосты" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 30929983 добавлена в базу данных: Четверг, 18 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 3,17 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, улица Барклая, 6с5.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: до 125000 руб. на вакантной должности "Специалист поддержки пользователей".
АО «Дороги и Мосты» приглашает в свою команду Руководителя группы - Специалиста поддержки пользователей.
АО "Дороги и Мосты" - одна из крупнейших организаций в области строительства и реконструкции железнодорожных, автодорожных и городских мостов и путепроводов в Российской Федерации. Компания входит в инфраструктурный холдинг АО Группа компаний «Нацпроектстрой» (ГК «НПС»).
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- прием, регистрация, классификация и маршрутизация обращений по направлению ИТ от работников Общества в ITSM-системе;
- консультирование работников Общества по вопросам предоставления ИТ-сервисов;
- коммуникация с работниками Общества по вопросам возникающим в рамках обработки и выполнения обращений по направлению ИТ;
- соблюдение инструкций, сроков обработки и маршрутизации обращений;
- решение типовых ИТ-инцидентов на первой линии поддержки;
- ведение документации в базе знаний по ИТ-сервисам в ITSM-системе.
Требования к работнику следующие:
???????- опыт работы в ИТ по направлению поддержки пользователей не менее 2 лет;
- опыт работы в технической поддержке ИТ продуктов или ИТ-сервисов;
- опыт работы с системами регистрации и обработки обращений от пользователей (ITSM, CRM и т.д.);
- уверенный пользователь ПК на базе ОС Windows и офисных приложений MS Office;
- опыт работы в корпоративной компьютерной сети и с корпоративными информационными системами;
- навыки работы в режиме многозадачности, грамотная устная и письменная речь, наличие навыков деловой переписки;
Условия труда в компании на вакантном месте такие:????????????
- офис в шаговой доступности от м. Парк Победы, м. Багратионовская, м. Фили;
- график работы: пн.-чт. 8:30 - 17:30, пт. 8:30 - 16:00, 40-часовая рабочая неделя;
- оформление по ТК РФ, полное соблюдение трудового законодательства;
- ДМС после прохождения испытательного срока.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 30929983 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...