Менеджер продукта FAQ

Вакансия № 30746849 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "VK" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.

✷ Смотрите другие предложения работы от компании VK.

Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "VK" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "VK" - http://corp.mail.ru/

Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса):

Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование; .

Репутация компании "VK" в отзывах работников:

Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.

Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.

Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.

График работы: полный день.

Тип занятости: полная занятость.

Вакансия № 30746849 добавлена в базу данных: Среда, 3 сентября 2025 года.

Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.

Вакансия № 30746849 прочитана - 11 раз(а) Отправлено откликов - 0 раз(а)

Адрес вакантного места работы: Москва, Ленинградский проспект, 39с79.

Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.

В команду департамента клиентского опыта ищем владельца продукта — систем FAQ для поддержки пользователей сервисов VK.

Нам не хватает инициативного и самостоятельного продакт-менеджера, который будет развивать существующий продукт FAQ, а также проанализирует инструменты в компании и на рынке, защитит единое решение на уровне руководства, организует процессы по разработке и запуску продукта, будет поддерживать и развивать его с учётом потребностей бизнеса.

Задачи:

• изучение существующего продукта, формирование стратегии развития продукта, реализация улучшений, необходимых для эффективной работы канала;

• определение потребностей заказчиков по единому решению (команды FAQ, редакторы, руководители поддержки);

• проведение глубокого анализа и discovery, выбор единого решения, разработка стратегии, защита на уровне заказчиков;

• управление жизненным циклом продукта: от планирования и разработки до внедрения и поддержки;

• взаимодействие с командой контент-разработки, дизайнерами и разработчиками для обеспечения качественных обновлений, настройки и добавлений в систему FAQ;

• анализ эффективности системы FAQ, мониторинг метрик и совершенствование продукта;

• обратная связь с заказчиками и пользователями, оперативное реагирование на их потребности.

Требования к работнику следующие:

• опыт работы в роли владельца продукта, менеджера продукта; понимание принципов работы FAQ; опыт внедрения систем управления контентом и базами будет плюсом;

• продуктовый подход, знание гибких методологий;

• аналитические навыки для оценки эффективности на основании данных;

• умение работать с межфункциональными командами и координировать процессы разработки продукта;

• отличные коммуникационные навыки для эффективного взаимодействия с заказчиками и командами;

• ответственность, организованность и способность управлять множеством задач одновременно.

Разместить Ваше резюме сейчас ...

Связаться с автором объявления № 30746849 с предложением работы, размещённого на этой странице:

☎ Показать контактный телефон для связи ...

✉ Показать электронный адрес для связи ...

Написать в компанию ...

✉ Отправить резюме в организацию ...

☎ Позвонить работодателю ...