Руководитель группы операторов call-центра/Тимлид
Вакансия № 30688860 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Эно Групп" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Эно Групп.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "ООО Эно Групп" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "ООО Эно Групп" - http://global-gkh.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "ООО Эно Групп" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 30688860 добавлена в базу данных: Четверг, 28 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 7,35 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: до 50000 руб. на вакантной должности "Руководитель группы операторов call-центра/Тимлид".
"ЭНО ГРУПП" - федеральная компания по автоматизации и повышению эффективности обслуживания в сфере ЖКХ, в состав которой входит call-центр "Ваш диспетчер".
Мы ежедневно помогаем людям решать жилищные проблемы и повышать эффективность управляющих компаний. Мы социально-ориентированная компания, которая принимает участие в общественной жизни и делает вклад в благополучие общества.
В 2024 году мы:
5+ лет на рынке
200+ клиентов по всей России
50+ сотрудников
Что нам важно:
- опыт работы в call-центре страшим специалистом, сотрудником контроля качества
- понимание показателей эффективности call-центра
- грамотная устная и письменная речь
- опыт управления командой до 15 человек
- уметь работать в режиме многозадачности и расставлять приоритеты в работе
- наличие ПК или ноутбука, стабильный интернет от 20 мбит/сек.
- пользователь MS Excel, google документы
Чем предстоит заниматься:
- комплектация и контроль смены в call-центре, помощь операторам на смене. По этой задаче вы будете работать в команде еще с несколькими сотрудниками.
- доработка проблемных заявок, передача заявок ответственным исполнителям
- проведение оценки стажеров перед выходом в смену (по сценарию)
- вести команду удаленных сотрудников к достижению KPI
- прослушка операторов и разбор. По этой задаче будете работать в команде со специалистом контроля качества.
- решение простых административных вопросов
- работа в CRM по текущим задачам
- Полностью удаленная работа. Не нужно стоять в пробках и можно работать из любой точки;
- График работы 5/2 , 08:00-17:00 Мск (начало и окончание дня можем обсуждать).
- Сотрудничество с самозанятым на период испытательного срока, далее возможно оформление в штат, оплачиваемый отпуск, испытательный срок без занижения дохода.
- Возможность роста и развития
- Регулярная связь с командой, адекватные коллеги, открытое и лояльное руководство
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 30688860 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...