Инженер по сопровождению ПО/Support Engineer 2 линия (удаленно)
Вакансия № 30605361 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "DPD в России" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании DPD в России.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "DPD в России" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "DPD в России" - http://www.dpd.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Перевозки, логистика, склад, ВЭД; .
Репутация компании "DPD в России" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 30605361 добавлена в базу данных: Пятница, 29 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 2,71 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Инженера по сопровождению ПО!
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Поддержка программных средств и сервисов;
- Удаленное администрирование, решение запросов и проблем, связанных с эксплуатацией оборудования и ПО;
- Диагностика запросов/проблем пользователей поддерживаемого ПО;
- Решение запросов, выполнение необходимых для восстановления сервиса работ в установленный SLA;
- Написание инструкций в Confluence для поддержки по полученной/переданной информации о бизнес процессе, часто возникающих ошибках (их решению) и т.д.;
- Выявление и формирование типовых решений, предложение изменений по улучшению процесса;
- Консультирование сотрудников компании в вопросах, возникающих при работе с оборудованием и программным обеспечением;
- Взаимодействие в рамках решения запросов со смежными подразделениями ИТ, бизнес заказчиками, разработчиками и сотрудниками компании;
- Формирование задач в JIRA для аналитиков и разработчиков в случае невозможности самостоятельного решения обращения, с последующим контролем и участием в решении при необходимости, в том числе тестирование по выявленной проблеме.
Стек: SQL, PL/SQL, Kibana, JIRA, Oracle, Confluence, HelpDesk, JIRA, Zabbix, Grafana
Мы ожидаем:
- Хорошие знания SQL (чтение кода, опыт самостоятельного написания SQL-запросов);
- Опыт настройки алертов в системе мониторинга Zabbix и умение читать параметры и действия настроенных триггеров;
- Опыт работы с операционными системами Windows : понимание устройства серверов, настройка Firewall, контроль работы сервисов, базовые знания командной строки;
- Анализ и исследование возникающих проблем в рамках передачи данных с помощью логов ПО;
- Навыки работы с платформами мониторинга, анализа и визуализации данных (Kibana/ Grafana).
Мы предлагаем:
- Возможность удаленной работы (при желании можем предоставить место в офисе);
- Рабочий график 9:30—18:00 по МСК, в пятницу работаем до 16:00;
- Оформление по ТК РФ в аккредитованную ИТ- компанию;
- Возможности для профессионального роста;
- Работа в команде профессионалов; атмосфера взаимопомощи и поддержки в коллективе;
- Предоставляем ДМС;
- Поддерживаем участие в профильных конференциях и другое обучение;
- Корпоративная библиотека, инструменты для саморазвития;
- Скидки от партнеров.
В сопроводительном письме обязательно укажите ожидания по зарплате
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 30605361 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...