Оператор службы технической поддержки (удаленно)
Вакансия № 30571105 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "СИАМ консалтинг" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании СИАМ консалтинг.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "СИАМ консалтинг" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "СИАМ консалтинг" - http://siam-consult.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Услуги для бизнеса; .
Репутация компании "СИАМ консалтинг" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: частичная занятость.
Вакансия № 30571105 добавлена в базу данных: Вторник, 2 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 6,04 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Нижняя Красносельская улица, 40/12к2.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Оператор службы технической поддержки в Service Desk.
Данная позиция позволит вам изучить специфику работы различных направлений ИТ и выбрать для себя подходящее.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Приём обращений от пользователей (по телефону, почте и на веб-портале);
- Анализ контактных данных заявки, уточнение в случае необходимости;
- Анализ содержания заявки на предмет полноты описания проблемы, в случае необходимости, связь с пользователем и уточнение деталей;
- Внесение обращений в базу данных согласно маршрутной инструкции;
- Отслеживание сроков выполнения обращений (SLA) исполнителями подразделений;
- Выполнение типовых запросов на обслуживание;
- Подготовка аналитических отчетов.
Требования к работнику следующие:
- Грамотная устная и письменная речь;
- Навыки пользования ПК, MS Office (MS Excel, MS Word) ;
- Обучаемость, точность, исполнительность, доброжелательность, клиентоориентированность;
- Аналитические способности;
- Желательно: общее понимание устройства ИТ-систем и сетей;
- Желательно: общее понимание клиент-серверных технологий.
Мы предлагаем:
- Работу в аккредитованной IT-компании;
- Оформление в соответствии с ТК РФ;
- Отпуск 28 дней + 4 дня Day Off, доплату по больничному листу;
- График работы: удаленный, 5/2, время работы: c 13:30 до 19:30.
- Возможность карьерного и профессионального развития, возможность перевода в различные профильные подразделения компании;
- Размер заработной платы обсуждаем по итогам встречи (стабильный фиксированный оклад + ежемесячные премии), квартальная премия, годовая премия;
- Программу ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока;
- Внешнее корпоративное обучение;
- Сокращенный рабочий день в День рождения;
- Дружный коллектив, отзывчивые коллеги - профессионалы в различных областях IT.
Уважаемые кандидаты, указывайте, пожалуйста, свои зарплатные ожидания.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 30571105 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...