Сервис - менеджер
Вакансия № 30493537 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "РТЛабс" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании РТЛабс.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "РТЛабс" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "РТЛабс" - http://rtlabs.ru
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
Репутация компании "РТЛабс" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: не требуется.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 30493537 добавлена в базу данных: Среда, 24 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 3,33 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, проспект Вернадского, 41.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
РТЛАБС. GOSUSLUGI.RU – ЭТО МЫ
Наша команда объединяет более 1800 IT специалистов в 13 офисах по всей стране. Мы гордимся нашими проектами:
- Портал gosuslugi.ru, число пользователей которого достигает 130 млн
- Высоконагруженные системы электронного правительства
- Инновационная платформа биометрической идентификации
- Передовые отраслевые и бизнес-решения
Мы ищем профессионалов, способных мыслить глобально и создавать тренды.
Cейчас нам требуется сервис-менеджер, способный быстро погрузиться в новые задачи и усилить нашу команду.
Чем предстоит заниматься:
1. Организация вывода в промышленную эксплуатацию информационной системы. 2. Организация работы сотрудников второй линии поддержки. 3. Обеспечение соблюдения SLA. 4. Организация и ведение базы знаний. 5. Отработка эскалаций и взаимодействие с Заказчиком. 6. Предоставление отчетности по информационной системе и работе группы. 7. Организация обучения сотрудников. Наставничество. 8. Контроль вывода обновлений/релизов.
Мы ожидаем:
- Высшее техническое образование;
- Понимание принципов работы информационных систем на уровне сервисов/компонентов/используемых технологий в ПО и БД;
- Опыт работы в службе поддержки пользователей информационной системы;
- Опыт руководства группой;
- Опыт написания регламентов и документации;
- Знание SQL для формирования запросов в базу данных (SQL, PostgresSQL, MongoDB);
- Базовые навыки работы с ОС unix/linux;
- Понимание организации сетей, основных методов диагностики;
- Понимание основных принципов микросервисной архитектуры, начальные знания Kubernetes, Docker;
- Умение работать с такими инструментами как Grafana, Kibana, Graylog будет преимуществом;
Что мы предлагаем:
- Конкурентную заработную плату.
- Оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня.
- ДМС + стоматология и международная страховка.
- Кафетерий льгот.
- Классную команду специалистов, профессиональное развитие.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 30493537 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...