Специалист 2-ой линии поддержки крупного бизнеса
Вакансия № 30478087 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Росбанк: Тех.поддержка" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Росбанк: Тех.поддержка.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "Росбанк: Тех.поддержка" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: удаленная работа.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 30478087 добавлена в базу данных: Четверг, 28 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 5,14 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Приглашаем СПЕЦИЛАСТА 2-ОЙ ЛИНИИ ПОДДЕРЖКИ КРУПНОГО БИЗНЕСА.
ПРОДУКТ: интернет-клиент банк для корпоративных клиентов.
РОСБАНК – частный универсальный банк, работающий на российском рынке с 1993 года. Росбанк обслуживает порядка 1,5 млн активных розничных клиентов, около 83 тысяч активных клиентов малого бизнеса и около 10 тысяч активных клиентов корпоративного бизнеса более чем в 60 регионах России. Росбанк входит в ТОП 5 самых надежных российских банков по версии журнала Forbes и включен Банком России в число 13 системно-значимых кредитных организаций России. Наш банк имеет наивысшие кредитные рейтинги российских и международных рейтинговых агентств.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:
- Консультирование клиентов по телефону и электронной почте;
- Презентация функционала Интернет банка для потенциальных клиентов;
- Решение острых вопросов со смежными подразделениями банка;
- Консультирование внутренних клиентов банка;
- Понимание потребностей клиентов и передача группе разработки;
- Настройка браузера и ОС для работы с Интернет банком;
- Консультирование клиентов по сервисам Нost2Нost, мобильное приложение Росбанк Бизнес;
- Администрирование системы ИКБ;
- Настройка шифрования документов импорта;
- Консультирование по заполнению документов для подключения услуг;
- Консультирование по техническим требованиям заполнения документов в Интернет банке.
Требования к работнику следующие:
- Опыт работы в поддержке клиентов от года;
- Знание сервисов дистанционного банковского обслуживания для юр.лиц;
- Опыт работы или знание принципов Нost2Нost;
- Устная и письменная деловая коммуникация;
- Английский язык (Intermediate и выше);
- Навыки презентации и публичных выступлений.
Владение ПК:
- IE, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Яндекс.Браузер, Apple Safari на уровне администратора;
- Cisco Jabber;
- HP Service Manager;
- TrueConf, VK;
- Базовые знания ОС Wondows и Mac ОС;
- Знание форматов ISO 20022, 1С, ВСС, SWIFT приветствуется.
Условия труда в компании на вакантном месте такие:
- Удаленный формат работы в часовом поясе г. Красноярск. (с 5 – 14:00 по Мск.)
- Стабильный и прозрачный доход: зарплата и премии по результатам работы;
- График 5/2, пятница - сокращенный рабочий день;
- 31 календарный день оплачиваемого отпуска;
- Отсутствие дресс-кода;
- Забота о здоровье сотрудников: программа ДМС, включая стоматологию и консультации психолога, страхование при выезде за рубеж, скидки на абонементы в фитнес-клубы, страхование жизни;
- Дополнительная оплата за больничный лист: доплата сверх пособия по болезни до оклада (до 5 рабочих дней в год);
- Кадровый электронный документооборот, который позволяет подписывать кадровые документы (дополнительные соглашения к трудовому договору, приказы и т.п.) в электронном виде;
- Личностное развитие и рост: корпоративная электронная библиотека с книгами, курсами, тестами по бизнесу и саморазвитию, возможность прохождения бесплатного обучения и тренингов, участия в регулярных встречах корпоративных клубов и скидки на курсы он-лайн школ;
- Скидки и привилегии по кредитам, ипотека на льготных условиях, льготные условия обслуживания и т.п.;
- Комфортный современный офис: зоны для отдыха и здорового питания, зоны для совместной работы;
- Программа корпоративных скидок и привилегий Primezone - это скидки до 50% на более чем 6 000 товаров и услуг: развлечения, отдых, товары для взрослых и детей, услуги (авиакомпании, рестораны, магазины электроники и т.п.), обучение;
- Программа "Приведи друга" для сотрудников: пригласи в команду друга и получи до 50 000 руб.;
- Программа волонтерства и благотворительности;
- Сообщества по интересам сотрудников.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 30478087 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...