Специалист технической поддержки второй линии L2
Вакансия № 30409780 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "АО Матчинг Гэлэкси" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании АО Матчинг Гэлэкси.
Репутация компании "АО Матчинг Гэлэкси" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 30409780 добавлена в базу данных: Пятница, 12 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Суббота, 27 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 13,32 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Проточный переулок, 6.
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Вакансия: Специалист 2 линии поддержки
Суть проекта:
Амбициозный Финтех проект в области инвестиций с новаторской для рынка РФ идеей. Модель, которую мы хотим развивать, уже успешно работает на Западе и собирает миллионы клиентов. Мы верим, что сможем масштабировать её и в России.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее:L2:
Ведение учета и анализ клиентских обращений, возникающих при работе с сервисом (в основном в письменной форме)
Составление отчетности по проведенным операциям, подготовка презентационных материалов
Взаимодействие с командами (первая линия поддержки, разработка) в рамках своего функционала , коммуникация с коллегами из других подразделений и руководством
Вместе с командой проработка кейсов по улучшению уровня клиентского сервиса
Участие в процессах автоматизации ИТ-функций в компании
Требования к работнику следующие:
Опыт работы в различных Service Desk системах будет преимуществом
Умение работать в режиме многозадачности
Что мы готовы предложить:
Работа в одной из самых опытных IT команд в биржевой сфере
Офис в центре Москвы м. Смоленская. Работа в офисе
Оформление по ТК РФ
График работы пока 5/2 10-19 по МСК (время работы Московской биржи).
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 30409780 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...