Супервайзер 1-ой линии технической поддержки
Вакансия № 30298545 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Авито: поддержка и модерация" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Авито: поддержка и модерация.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "Авито: поддержка и модерация" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 30298545 добавлена в базу данных: Четверг, 28 августа 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Четверг, 25 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 9,92 из 100 баллов |
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 85000 руб. на вакантной должности "Супервайзер 1-ой линии технической поддержки".
Автохаб — это сервис одного окна для управления ключевыми бизнес-процессами автодилера: от выкупа до продажи. Мы помогаем автоматизировать работу дилера, управлять циклом сделки и увеличивать прибыль.
Сейчас мы открываем поиск Супервайзера 1-ой линии в отдел технической поддержки на время отпуска сотрудника по уходу за ребенком. Отдел занимается обработкой запросов клиентов в тикетной системе и чатах.
Задачи, которые предстоит решать:
- контролировать выполнение плановых показателей по отделу;
- планировать распределение задач на команду;
- оптимизировать процессы и поддерживать в актуальном состоянии базу знаний;
- взаимодействовать с кросс-функциональной командой;
- вести отчетность и статистическую информацию по отделу;
- быть наставником для новых сотрудников.
Ваша работа будет успешной, если:
- у вас есть опыт управления командой от 1-го года;
- у вас есть опыт в клиентской поддержке не менее 3-х лет;
- имеете успешный опыт работы с Helpdesk-сервисами (Omnidesk, Freshdesk, Zendesk);
- вы нацелены на результат;
- вы можете сохранять продуктивность работы при отсутствии внешнего контроля;
- вы интересуетесь автомобилями или автобизнесом.
Будучи частью нашей команды, вы получите:
- полностью удаленную работу в формате home office (мы предоставляем всё необходимое оборудование и ПО для эффективной работы);
- график работы 5/2 c 9:00 до 18:00 по московскому времени;
- профессиональное развитие, выполняя сложные и важные задачи;
- команду отзывчивых коллег с профессиональной экспертизой в разных областях, готовых оказать поддержку;
- ДМС со стоматологией после полугода работы, скидки от партнеров на прохождение профессиональных курсов и изучение английского языка;
- атмосферу инклюзивности и разнообразия – мы ценим и поддерживаем инициативность, различные точки зрения, идеи и творческий подход.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 30298545 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...