Руководитель службы приема и размещения
Вакансия № 30229971 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "Casa Picassa" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании Casa Picassa.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "Casa Picassa" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "Casa Picassa" - http://casa-picassa.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Организация работает в следующих сферах деятельности: Искусство, культура; Общественная деятельность, партии, благотворительность, НКО; СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование; Услуги для населения; .
Репутация компании "Casa Picassa" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 3–6 лет.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 30229971 добавлена в базу данных: Воскресенье, 7 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 4,18 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Бауманская улица, 11с8.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 100000 до 150000 руб. на вакантной должности "Руководитель службы приема и размещения".
Приветствую, меня зовут Ксения Альтенталлер. Я создатель и владелец арт-пространства Casa Picassa. 7 лет назад мне удалось реализовать свою мечту и подарить этому городу уютное красивое арт-пространство. Место где люди проводят мероприятия и праздники. Где они получают не только первоклассный уровень клиентского сервиса но и атмосферу тепла и дома. Это Casa (дом по-испански) и его цель - делать людей счастливыми.
За 7 лет наша компания выросла в 17 раз, и мы готовы открыть позицию руководителя службы клиентского сервиса. Мы хотим найти человека, который возьмет в свои руки красоту и порядок на нашей площадке, повысит уровень сервиса службы приема и размещения и станет частью нашего дома.
Что входит в обязанности:
Управление службой приема и размещения:
- Разработка и внедрение эффективных процессов приема и размещения гостей.
- Обеспечение высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов.
Найм и обучение:
- Подбор, обучение и мотивация персонала службы приема и размещения.
- Развитие команды для достижения общих целей и поддержания стандартов обслуживания.
Стандарты обслуживания:
- Разработка и поддержание стандартов обслуживания для обеспечения безупречного гостеприимства.
- Контроль за их соблюдением и внесение корректив при необходимости.
Решение проблем и управление конфликтами:
- Эффективное разрешение проблем гостей и управление конфликтами на операционном уровне.
- Постоянное совершенствование процессов для предотвращения будущих инцидентов.
Анализ данных и отчетность:
- Проведение анализа данных по обслуживанию гостей и предоставление регулярных отчетов руководству.
Подготовка банкетов:
- Организация и координация процесса подготовки и проведения банкетных мероприятий.
- Сотрудничество с отделом кулинарии и обслуживающим персоналом для обеспечения успешного проведения банкетов.
Управление амортизацией и обслуживание помещений:
- Постоянное отслеживание амортизации помещений и мебели.
- Организация и контроль регулярного технического обслуживания помещений, в том числе устранение неполадок.
Требования к работнику следующие:
- Опыт работы в руководящей должности в гостиничной индустрии не менее 5 лет.
- Продвинутые навыки в управлении персоналом и командной работе.
- Знание систем управления бронированием и современных тенденций в индустрии гостеприимства.
- Отличные коммуникативные и проблемно-аналитические навыки.
- Внимание к деталям. Если вы читаете эту строку, то при отклике на вакансию обязательно проверьте наличие фото в вашем резюме и напишите кодовое слово в начале письма - отклика. Кодовое слово - ответ на вопрос: "В духе чего задумывалась Casa Picassa?" Ответ на вопрос, можно найти в описании компании. (кандидаты без фото и кодового слова рассмотрены не будут);
- Легкость общения, естественная доброжелательная улыбка, вежливость, скорость реакции на запросы гостей, желание расти и развиваться в крутой команде и совершенствовать наш горячо-любимый проект.
Какие у нас условия:
- График 5/2 ВТ-СБ по 6-9 часов (как правило, но могут быть ненормированные часы)
- Заработная плата от 80000 руб. + ( % и kpi ) до 150000 руб.
- Место работы в центре Москвы в 7 мин. от м.Бауманская
- Испытательный срок 3 мес;
- Постоянное обучение и выездные тренинги за счет компании
- Рост в команде молодых топ-менеджеров
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 30229971 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...