Специалист поддержки (L2)
Вакансия № 30204964 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "X5 Digital" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании X5 Digital.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "X5 Digital" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: сменный график.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 30204964 добавлена в базу данных: Четверг, 4 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 1,61 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
Чем предстоит заниматься:
- решение поступающих заявок и запросов из различных источников (RocketChat, Telegram, ITSM, электронная почта);
- помощь командам компании и внешним партнерам с общими вопросами (API, выгрузки, отчеты, платежи);
- мониторинг и эскалация проблем, обнаруженных в поддерживаемых системах, смежным отделам;
- соблюдение SLA;
- создание необходимой документации и ее актуализация в рамках своей зоны ответственности, в соответствии с методологическими стандартами Компании (инструкции, статьи).
Пожелания к твоему опыту:
- опыт работы от 1 года на 2-ой линии поддержки;
- опыт работы с системами ITSM и ServiceDesk;
- понимание что такое Get Post запрос;
- опыт работы с системами мониторинга (Grafana, Kibana);
- опыт работы с Jira, Confluence;
- умение работать с RDP.
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 30204964 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...