Специалист технической поддержки (1 линия)
Вакансия № 30197864 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "АО Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства (АО Корпорация «МСП»)" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
Уважаемый соискатель вакансий, Вы можете перейти на сайт прямого работодателя "АО Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства (АО Корпорация «МСП»)" для ознакомления с информацией о компании (фирме, организации, ИП). Смотрите Веб-сайт "АО Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства (АО Корпорация «МСП»)" - http://www.corpmsp.ru/
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "АО Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства (АО Корпорация «МСП»)" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: полный день.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 30197864 добавлена в базу данных: Четверг, 25 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Пятница, 26 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 1,93 из 100 баллов |
Работодатель предложит заработную плату по результатам собеседования с соискателем работы.
В обязанности работника на вакантом месте входит следующее: - Классификация (категоризация), регистрация, маршрутизация поступающих звонков (обращений), в рамках технической поддержки ИС, в том числе связанных с вопросами финансово-гарантийной поддержки;
- Самостоятельное закрытие обращений в рамках 1-й линии поддержки, формирование и передача обращений на 2-ю и 3-ю линии поддержки;
- Мониторинг и ведение деловой переписки, прием звонков (обращений) от пользователей системы, в том числе: работников банков и Корпорации;
- Участие в разработке проектной и технической документации информационной системы (ИС), функциональных требований, технических заданий, технического описания функционала ИС, обучающих материалов по работе ИС;
- Участие в подготовке закупочной документации на выполнение работ по автоматизации ИС, включая формирование описания объектов закупки, требований к предмету закупки;
- Консультирование и обучение работников структурных подразделений Корпорации и банков по работе разработанного и внедренного ПО;
- Участие в тестировании новых версий ПО и выявление возможных проблем
Требования к работнику следующие: - Высшее образование (экономическое);
- Стаж работы от 2-х лет в том числе в банковской области (по направлению технической поддержки ИС, связанных с осуществлением в том числе кредитно-банковских операций);
- Опыт формирования функционально-технических требований к ИС, технических заданий, подготовки нормативных документов, переговоров с подрядчиками в рамках автоматизации бизнес-процессов, в том числе связанных с кредитно-банковскими операциями, приемки выполненных работ;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Умение общаться с пользователями разного уровня компьютерной грамотности;
- Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость;
- Хорошие коммуникативные навыки. Умение структурировать и доносить информацию до других, воспринимать обратную связь.
- Хорошие аналитические навыки, умение сопоставлять данные, выявлять причинно-следственные связи;
- Знание процессов закупочной деятельности ФЗ-223 является преимуществом
- Свободное владение MS Office, в т.ч.: Excel - продвинутый уровень (сводные таблицы, ВПР); Power Point – опыт создания презентаций;
- Базовые знания принципов работы локальных сетей
Условия труда в компании на вакантном месте такие: - М. Китай-город.
- оклад, премии по результатам выполнения КПЭ, социальный пакет
- временная работа
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 30197864 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...