Руководитель группы консультантов
Вакансия № 30194989 в населенном пункте (городе) Москва, Россия от компании "ООО Новые Открытые Технологии" на сайте Электронный Центр Занятости Населения (ЦЗН) Москвы.
✷ Смотрите другие предложения работы от компании ООО Новые Открытые Технологии.
| Логотип (торговая марка, бренд, эмблема, внешний вид здания или внутренний интерьер офиса): |  |
Репутация компании "ООО Новые Открытые Технологии" в отзывах работников:
Читайте свежие отзывы сотрудников об этой организации на этом сайте.
Оставить мнение об этом работодателе без регистрации бесплатно на этом сайте.
Обязательное требование к опыту работы искомого сотрудника: 1–3 года.
График работы: сменный график.
Тип занятости: полная занятость.
Вакансия № 30194989 добавлена в базу данных: Воскресенье, 21 сентября 2025 года.
Дата обновления этого объявления: Воскресенье, 28 сентября 2025 года.
| Рейтинг вакансии: 1,92 из 100 баллов |
Адрес вакантного места работы: Москва, Профсоюзная улица, 56.
Работодатель может предложить примерно следующую оплату труда: от 145000 руб. на вакантной должности "Руководитель группы консультантов".
ООО "Новые открытые технологии"
г. Москва, м. Новые Черемушки
Мы Консультационный Центр по управлению оттоком клиентов
Мы ищем Руководителя в группу консультантов на работу в офисе.
Нам важно ваше желание учиться и зарабатывать
Что нужно делать:
- Контролировать надлежащее исполнение обязанностей консультантов Контактного центра
- Мониторить загруженность и самостоятельно распределять нагрузку при необходимости
- Управлять командой: участие в собеседованиях, адаптация и обучение персонала, управление текучестью, работа с вовлеченностью сотрудников, повышение эффективности работы группы
- Выполнять KPIs группы: постоянный мониторинг уровня эффективности работы группы: оценка работы консультанта, предоставление рекомендаций и развитие группы
- Прослушивать звонки консультантов с целью выявления ошибок, для их дальнейшего устранения
- Контролировать соблюдение консультантами КЦ графика и режима работы
- Разрешать спорные и конфликтные ситуации с клиентами
Мы ожидаем:
- Высшее образование
- Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года обязателен
- Опыт работы в "холодных продажах" . Любая сфера (контактные центры, в т.ч. страховая компания, банк или юридическая сфера – будет преимуществом)
- Отличное знание MS office, сводные таблицы, ПО контактных-центров
- Стрессоустойчивость, умение решать конфликтные ситуации; с ответственным и серьезным подходом к работе; с умением работать в режиме многозадачности с большим объемом информации; обладание грамотной устной и письменной речью; быстро обучаемость; с проактивной жизненной позицией
Что мы предлагаем:
- Оформление полностью по ТК РФ, «БЕЛАЯ» заработная плата, трудовая книжка, бессрочный трудовой договор
- Оклад на руки 85 000 рублей (после вычета 2НДФЛ) + ежемесячные премии, совокупный доход от 145 000 на руки
- ДМС после прохождения испытательного срока (3 месяца)
- Нам доверяют успешную коммуникацию с Клиентами Альфа-Банк, МТС-Банк
- комфортное рабочее место и работа в современном офисе Бизнес Центра "Cherry Tower" в Новых Черемушках (обширная инфраструктура Бизнес парка - разнообразные кафе, фуд-корты, магазины и супермаркеты, фитнес-клуб, филиалы банков, банкоматы, авиакасса, салон красоты, турагентства и все это в одном месте и всего в 1 минуте ходьбы от метро «Новые Черемушки»)
- график работы: 2/2 с 8:00 до 20:00 по МСК
- оплачиваемое корпоративное обучение, тренинги и повышение квалификации за счет компании
- Заинтересовала вакансия? Не теряй время, оправляй отклик на почту или звони и запишись на собеседование.
Стань частью нашей дружной команды!
Разместить Ваше резюме сейчас ...
Связаться с автором объявления № 30194989 с предложением работы, размещённого на этой странице:
☎ Показать контактный телефон для связи ...
✉ Показать электронный адрес для связи ...
Написать в компанию ...